1、 計(jì)劃介紹

“消費(fèi)者保護(hù)計(jì)劃”是一項(xiàng)為消費(fèi)者的購(gòu)物安全提供的一攬子服務(wù)。目前，第一階段的計(jì)劃是預(yù)付款。加入“消費(fèi)者保護(hù)計(jì)劃”的好處如下：

<1。在您的產(chǎn)品上添加特殊標(biāo)記，并具有獨(dú)立的篩選功能，使您的產(chǎn)品能立即被買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)。有預(yù)付款標(biāo)志的產(chǎn)品信譽(yù)度高，買(mǎi)家更容易接受。產(chǎn)品有更多的曝光機(jī)會(huì)，我們會(huì)單獨(dú)設(shè)立消費(fèi)者保護(hù)計(jì)劃專(zhuān)區(qū)，并有定期的活動(dòng)，參與賣(mài)家的長(zhǎng)期大規(guī)模宣傳，絕對(duì)是難得的機(jī)會(huì)，如何加入賣(mài)家的行列，您可以在“我的淘寶”左側(cè)菜單中選擇“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)計(jì)劃”。首先，請(qǐng)確認(rèn)您是否符合加入第一補(bǔ)償?shù)臈l件，當(dāng)您符合申請(qǐng)條件時(shí)，您可以點(diǎn)擊“申請(qǐng)加入”按鈕提交您的申請(qǐng)。

然后進(jìn)入“閱讀協(xié)議”頁(yè)面。閱讀完畢后，請(qǐng)點(diǎn)擊“同意上述協(xié)議并申請(qǐng)加入消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)計(jì)劃”。你應(yīng)該看到下一頁(yè)。3個(gè)工作日后，您可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)信函、旺旺和電子郵件收到審計(jì)通知。

在此期間，您可以登錄“我的淘寶”首頁(yè)看到這樣一個(gè)提示：審批通過(guò)后，您可以在“我的淘寶”中看到“提交保證金”的提示：

點(diǎn)擊提交，您可以在支付寶登錄密碼輸入框中輸入密碼，然后點(diǎn)擊“提交保證金”，此時(shí)，您的支付寶這部分資金將被凍結(jié)，作為消費(fèi)者保護(hù)計(jì)劃的保證金。

當(dāng)您提交存款時(shí)，恭喜您加入消費(fèi)者保護(hù)計(jì)劃。第三，如何返回

首先，賣(mài)家需要點(diǎn)擊申請(qǐng)解凍（解凍路徑：“賣(mài)家中心”—“客服”—“消保服務(wù)”—“解凍”）。

提交申請(qǐng)后，如果滿足以下條件，系統(tǒng)將立即解凍保證金，解凍后將相應(yīng)支付寶的不可用余額轉(zhuǎn)為可用余額：

1，保證金保證金保證金不支付。定金在支付給買(mǎi)家的過(guò)程中無(wú)法解凍，審核將需要等待3-5個(gè)工作日，并且

2，沒(méi)有客服或售后，客服，售后。訴訟結(jié)束后，狀態(tài)為（成立/未成立/撤銷(xiāo)）申請(qǐng)解凍；

3。沒(méi)有進(jìn)行中的補(bǔ)償記錄，只有補(bǔ)繳或補(bǔ)償完成后才能申請(qǐng)解凍；

4。如果在15天的保證期內(nèi)交易不成功，解凍只能在交易成功后15天內(nèi)進(jìn)行；

5。沒(méi)有未完成的事務(wù)，事務(wù)狀態(tài)需要為“成功/關(guān)閉”才能申請(qǐng)解凍；

6。如果您已加入特色服務(wù)，請(qǐng)先退出特色服務(wù)，然后申請(qǐng)解凍存款；

7。如果您不在消費(fèi)保險(xiǎn)存款倍增機(jī)制的范圍內(nèi)，需要符合倍增機(jī)制的條件才能申請(qǐng)解凍。

如果滿足上述要求，系統(tǒng)將立即解凍存款。如果不符合解凍條件，將有具體原因解凍保證金。請(qǐng)按照提示進(jìn)行處理，然后單擊“申請(qǐng)解凍存款”。

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