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寧波
民生人壽跨省索賠16萬
近日，**人壽保險股份有限公司完成跨省高額理賠，從接到報案到賠付不到3天。幾年前，山東省臨沂縣的王先生帶著家人來到北京創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦了服裝企業(yè)，并在大興區(qū)定居下來。2007年下半年，他在**人保**分公司辦理了“民生長樂養(yǎng)老保險（分紅型）”和“團(tuán)體意外傷害保險”，共計16萬元。不久前，他在老家探親時，不幸遭遇車禍身亡。最近，王先生的妻子李女士申請了**生活**分公司。接到舉報后，**人壽**分公司立即與**人壽山東分公司取得聯(lián)系，并委托山東分公司核實(shí)案情。**人保公司山東分公司以高度的責(zé)任感，克服交通不便等因素，立即派人從濟(jì)南驅(qū)車4小時到達(dá)臨沂，并請當(dāng)?shù)亟痪⒋逦瘯认嚓P(guān)單位配合，對案件進(jìn)行詳細(xì)核查。結(jié)果表明，該事故屬于保險責(zé)任范圍。核查結(jié)束時已經(jīng)是晚上十點(diǎn)多了。為確保核查結(jié)果第一時間上報兄弟公司，山東理賠稽查人員連夜趕回濟(jì)南，回到公司時已是凌晨近三點(diǎn)。雖然旅途艱辛，但在專業(yè)精神的支持下，他們不僅沒有感到一絲疲憊，而且非常激動——他們在最短的時間內(nèi)完成了光榮的使命！次日上午，**人保**分公司收到**人保**山東分公司的核查報告。當(dāng)日，**分公司總經(jīng)理室成員立即帶領(lǐng)理賠人員到大興看望被保險人家屬，并親自送去16萬元理賠支票、鮮花等慰問品。**公司以真誠的售后服務(wù)，踐行了“生命保民生”的經(jīng)營理念和“誠實(shí)守信”的服務(wù)理念，贏得了客戶的信賴。中國保險網(wǎng)
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