飛機(jī)延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)

停機(jī)坪延誤超過2小時時必須提供食物

艙門關(guān)閉后，旅客經(jīng)常被告知由于流量控制或其他原因，飛機(jī)正在等待塔臺通知，起飛時間待定。在機(jī)艙里被“抱住”的感覺非常不舒服，長時間的等待讓旅客對停機(jī)坪的延誤感到不滿。在等待過程中，機(jī)組人員應(yīng)該怎么做？機(jī)組應(yīng)每30分鐘向旅客通報(bào)一次航班動態(tài)信息，包括延誤原因、預(yù)計(jì)延誤時間等，如果停機(jī)坪延誤超過2小時（含2小時），機(jī)組應(yīng)在客艙內(nèi)為旅客提供飲用水和食物。

航空公司對停機(jī)坪延誤時間長未按要求處理，航班延誤旅客服務(wù)未按要求提供，或大面積航班延誤未按要求處理，有上述行為之一的，由民航地區(qū)管理局責(zé)令改正，處2萬元以上10萬元以下罰款。

因天氣、突發(fā)事件等原因造成的延誤費(fèi)用由旅客自行承擔(dān)

由于航空公司自身原因，如維修、航班調(diào)配、機(jī)組人員等，航班在出發(fā)地延誤或取消，航空公司應(yīng)當(dāng)為旅客提供食宿等服務(wù)。

因天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢、旅客等非航空公司原因造成航班在始發(fā)地延誤或取消的，航空公司應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客自費(fèi)安排食宿。

如果航班在中途停留地點(diǎn)延誤或取消，航空公司應(yīng)負(fù)責(zé)為中途停留的旅客提供餐飲或住宿服務(wù)，無論原因?yàn)楹巍?/P>

延誤后，航空公司的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償應(yīng)該公布

延誤后的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金額是多少，如何補(bǔ)償？這個問題令乘客十分困惑。目前的情況是，航班延誤后，乘客和航空公司就錢的多少討價還價。此外，如果達(dá)不到所需金額，乘客拒絕登機(jī)或下飛機(jī)。乘客的“欺負(fù)”行為時有發(fā)生。航空公司應(yīng)當(dāng)制定航班延誤經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方案，并向社會公布。方案應(yīng)當(dāng)明確是否賠償航班延誤、賠償范圍、條件和標(biāo)準(zhǔn)。航空公司未按規(guī)定制定公布航班延誤經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方案或者方案內(nèi)容不符合要求的，由民航行政管理部門給予警告，責(zé)令改正。逾期不改正的，處3萬元以下罰款。

以上是小編為您安排的飛機(jī)延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)內(nèi)容。不同的情況、不同的航空公司對飛機(jī)延誤有不同的賠償標(biāo)準(zhǔn)。旅客在購票時可以購買航空保險理賠。如果你還有什么不明白的，不妨咨詢我們的律師律師網(wǎng). 你知道嗎