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當消費者在商場摔倒時,商場應該承擔多少責任

來源: 律霸小編整理 · 2025-05-08 · 201人看過

如果顧客在商場摔倒,商場應該承擔多大的責任。從事住宿、餐飲、娛樂等經營活動或者其他社會活動的自然人、法人或者其他組織未在合理范圍內履行安全保護義務,造成他人人身傷害的,應當承擔相應的賠償責任。如果在商場購物時傷情屬實,比如說,是地面濕滑造成的,我們應該負責。如果商場在合理的范圍內盡到了安全保障的義務,就沒有責任了。購物中心有義務保護顧客的人身和財產安全。

商場作為一個開放的公共場所管理者,應盡最大努力保護他人不受人身和財產的損害,并采取必要的措施防止或減少損害。而這種擔保義務通常是在當事人之間沒有合同的情況下產生的一種要求。一方有義務為另一方的人身安全和財產安全采取積極行動。商場的目的是為了在社會活動中謀取利益,因此應承擔相應的安全保障義務。擔保義務是在調整商業活動秩序時,考慮到設立該義務的社會經濟價值和道德需要,按照誠實信用和公平原則設立的一種法律義務。具體而言,是指經營者對進入服務場所的消費者、潛在消費者或者其他人的人身、財產安全依法承擔的安全保障義務。義務主體是服務場所的經營者,包括服務場所的所有人、經營者、承包人以及對服務場所負有法律保障義務或者實際控制權的其他公民、法人或者其他社會組織。相應的權利主體是:

(1)消費者;

(2)潛在消費者;

(3)任何實際進入服務場所的人。權利義務的主要內容是:在特定的服務場所,應當保障債權人的人身和財產安全,債務人應當為人身和財產安全履行相應的積極或消極行為義務。經營者安全義務的法律基礎是社會活動中的安全注意義務。社會活動安全注意義務源于誠實信用原則。它來源于德國法院法官發展起來的社會活動安全注意義務理論或一般社會活動安全注意義務理論。社會活動中的注意義務原本是指維護交通安全。后來又擴展到其他社會活動中,強調社會生活中預防傷害的義務。具體而言,它指的是“如果第三方在其自己和負責的領域從事或繼續從事特定風險,則采取必要和預期的預防措施,以保護第三方免遭危險”的義務。

基于上述,商場有義務保護顧客的人身和財產安全。相信通過閱讀以上介紹,您對商場的安全義務是什么的法律知識有了一定的了解。如果您對此有任何法律問題,請咨詢律師網,他會給你一個專業的答案。你知道嗎

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