安徽女孩舒雪(化名)來上海已經6年了。她不僅事業成功,而且有機會去英國深造。2014年3月,她去韓國首爾做整形手術,但這成了她噩夢的開始。在韓國首爾的原城醫院,舒學本想完成雙眼皮手術和下頜切除手術。不料,在美容顧問的鼓動下,她做了神奇的顴骨復位手術。雖然費用高達34500元,但想到康復后會有明星般的瓜子臉,舒雪也放心回家了。半個月后,一場事故發生了。舒雪發現,她的上唇向右非常歪斜,左臉頰明顯凹陷,說話漏洞百出。
為此,舒雪四次赴韓國維權,對方以妨害公務罪報警。最后,她被韓國警方拘留24小時。
國內醫院的檢查結果讓舒雪非常難過。整容手術造成她的面神經損傷,恢復的可能性很小。舒雪的經歷并非個案。有數據顯示,韓國整形外科事故和糾紛的發生率正以每年10%至15%的速度遞增。如何防范整形手術風險和術后糾紛,如何維權成為當務之急,在這里,我們不妨聽聽整形專家和專業律師的建議。
[法律解釋]
在手術前,你需要通過這種方式來防范風險
1,了解這些
A,看看醫院是否具備相關資質,選擇正規專業的整形醫院而不是小診所。
B.看醫生是否合格,是否通過了韓國官方的專業培訓并取得了相關的認證。
C.了解你想做整形手術的部位,選擇在這一領域有豐富經驗的醫生。
2。通過這種方式獲取證據
醫療機構的許可證文件(中介、旅游)、口碑宣傳材料、醫生以往執業情況(是否有投訴、污漬等),仔細閱讀并理解手術同意書(需提供中文和韓文翻譯),醫療記錄和檢查材料。
3,四大風險
A,語言障礙。它只能通過翻譯或插圖來傳達,但文字往往無法傳達意義,術后效果與預期有很大關系。信息不對稱。在舒雪的案件中,她發現合同都是韓文的。在她走到手術臺前,醫院只是拿出手術合同,讓她簽字。她甚至不知道主刀醫生是誰。術后并發癥的診斷和治療比較困難。很多去韓國整形的人不知道整形過程中用了什么藥,整形后就回家了。如果發生并發癥,沒有先前的信息,這是非常困難的。
D.維權太難了。韓國對整形外科行業的保護力度非常大。普通病人很難維權。首先,是證據收集和保留的問題。第二,沒人幫你。
[發生了什么]您需要了解的維權知識。你能用什么方法保護你的權利?
A.向韓國衛生部或類似的消費者保護部門投訴。
B.向中國消費者住所的衛生部門投訴并尋求幫助。
C.委托中國律師與韓國整形醫院協商賠償事宜。
D.向韓國法院或醫療仲裁法院起訴或申請賠償仲裁。
由于醫療糾紛不屬于我國消費者權益保護法的范圍,國內消費者委員會無法提供幫助。
2。是否適用中國法律?
由于爭議發生在韓國,應適用韓國法律。如果被害人經國內旅行社、中介機構和整形醫院介紹,并有這些機構的相關依據,糾紛可以在中國解決,適用中國法律。
3。哪個國家是合適的律師?
建議在中國聘請律師,以方便溝通。中國律師不得在韓國執業。在韓國,應邀請韓國律師在訴訟或仲裁中與法院或仲裁庭進行溝通。
在中國,一般大型綜合性律師事務所可以代理此類案件。如果當事人在韓國找律師,建議先進行網上查詢、電話咨詢或聯系韓國類似機構,并請對方推薦律師。如何計算訴訟時效?
韓國和中國醫療訴訟的訴訟時效為12個月,從他們知道或應該知道他們受到了侵害之時算起。也就是說,如果當事人發現自己的整形手術失敗了,應當立即到有資質的醫院進行診斷。這一診斷是手術失敗的證據,行動限度是從得到診斷時開始計算的。如果被害人經國內旅行社、中介機構和整形醫院介紹,相關合同、協議和建議就是重要證據。
b,醫療記錄,整形手術前后的照片。
C.整容手術失敗后在其他醫療機構的病歷。
D、往返運輸費等
e、國內、韓國醫療整形機構宣傳(承諾)材料等
F.其他相關證據。據媒體報道,根據韓國國會通過的《醫療事故受害人救助和醫療糾紛調解法》,韓國醫療仲裁法院已正式投入運行。
仲裁庭作為一種特殊的法人,具有準司法機構的調解功能和鑒定功能。其目的是迅速處理醫療事故,為受害者提供公平的援助。
但是,即使醫療仲裁法院提出調解方案,由于沒有法律效力,只要醫患雙方中有一方拒絕接受,調解案件也將被宣告無效。目前,大多數醫務人員拒絕調解。醫務人員認為委員會的組成對病人更有利,因此認為調解決定“不公平”。
韓國國會議員日前提出《醫療事故受害人救助和醫療糾紛調解法》修正案,規定只要患者提出異議,醫務人員無論是否愿意,都必須接受相關調解。不過,修正案尚未通過。因此,韓國醫療仲裁法院只是一個維權的渠道。
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