勞資糾紛處理流程是人資部門(mén)的基于員工陳述爭(zhēng)議事由，做出核查并征取工會(huì)意見(jiàn)和建議做出處理的程序，是為了使集團(tuán)員工的利益得到保障并營(yíng)造公平、公正的工作環(huán)境環(huán)境。本文帶來(lái)勞資糾紛處理流程的內(nèi)容，請(qǐng)閱讀下面的文章進(jìn)行了解。

勞動(dòng)爭(zhēng)議一般有以下四個(gè)處理程序和解、調(diào)解、仲裁、訴訟

一、 和解

發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，勞動(dòng)者可以與用人單位協(xié)商，也可以請(qǐng)工會(huì)或者第三方共同與用人單位協(xié)商，達(dá)成和解協(xié)議。

勞動(dòng)爭(zhēng)議在仲裁或訴訟過(guò)程中，勞動(dòng)者與用人單位也可以自行和解，達(dá)成和解協(xié)議。協(xié)議達(dá)成的，可以撤回仲裁申請(qǐng)或訴訟。

二、 調(diào)解

勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解可分為以下幾個(gè)階段的調(diào)解

(一) 勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后的調(diào)解

發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成，不能達(dá)成和解協(xié)議或者達(dá)成和解協(xié)議后不履行的，可以向調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。

1、提出調(diào)解申請(qǐng)

當(dāng)事人申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的，可以向調(diào)解組織(企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì);依法設(shè)立的基層人民調(diào)解組織;在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的具有勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解職能的組織)提出書(shū)面申請(qǐng)，也可以口頭申請(qǐng)。口頭申請(qǐng)的，調(diào)解組織應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)記錄申請(qǐng)人基本情況、申請(qǐng)調(diào)解的爭(zhēng)議事項(xiàng)、理由和時(shí)間。

2、組織調(diào)解

調(diào)解組織派調(diào)解員組織調(diào)解，調(diào)解員應(yīng)當(dāng)充分聽(tīng)取雙方當(dāng)事人對(duì)事實(shí)和理由的陳述，耐心疏導(dǎo)，幫助其達(dá)成協(xié)議，并依協(xié)議制作調(diào)解協(xié)議書(shū)。調(diào)解協(xié)議書(shū)由雙方當(dāng)事人簽名或者蓋章，經(jīng)調(diào)解員簽名并加蓋調(diào)解組織印章后生效，對(duì)雙方當(dāng)事人具有約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行。

不愿調(diào)解、十五日內(nèi)未達(dá)成調(diào)解協(xié)議或者達(dá)成調(diào)解協(xié)議后約定期限內(nèi)不履行的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

注因支付拖欠勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金事項(xiàng)達(dá)成調(diào)解協(xié)議，用人單位在協(xié)議約定期限內(nèi)不履行的，勞動(dòng)者可以持調(diào)解協(xié)議書(shū)依法向人民法院申請(qǐng)支付令。人民法院應(yīng)當(dāng)依法發(fā)出支付。

(二) 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁過(guò)程中的調(diào)解

仲裁庭在作出裁決前，由仲裁庭或仲裁員主持，對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件先行調(diào)解。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解書(shū)。調(diào)解書(shū)應(yīng)當(dāng)寫(xiě)明仲裁請(qǐng)求和當(dāng)事人協(xié)議的結(jié)果。調(diào)解書(shū)由仲裁員簽名，加蓋勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)印章，送達(dá)雙方當(dāng)事人。調(diào)解書(shū)經(jīng)雙方當(dāng)事人簽收后，發(fā)生法律效力。

調(diào)解不成或者調(diào)解書(shū)送達(dá)前，一方當(dāng)事人反悔的，仲裁庭應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出裁決。

(三) 勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟過(guò)程中的調(diào)解

勞動(dòng)爭(zhēng)議訴諸訴訟的，人民法院審判人員可以依自愿、合法原則，進(jìn)行庭前調(diào)解、當(dāng)庭調(diào)解、庭后調(diào)解。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，人民法院應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解書(shū)，調(diào)解書(shū)由審判人員、書(shū)記員署名，加蓋人民法院印章，送達(dá)雙方當(dāng)事人。經(jīng)雙方當(dāng)事人簽收后，即具有法律效力;調(diào)解不成的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)判決。

三、 仲裁

不愿調(diào)解、十五日內(nèi)未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的或者一方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議后在協(xié)議約定期限內(nèi)不履行的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的基本程序

(一) 提出仲裁申請(qǐng)

當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起一年內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng)。應(yīng)當(dāng)提交書(shū)面仲裁申請(qǐng)，并按照被申請(qǐng)人人數(shù)提交副本。書(shū)寫(xiě)仲裁申請(qǐng)確有困難的，可以口頭申請(qǐng)，由勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)記入筆錄，并告知對(duì)方當(dāng)事人。

(二) 受理

勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)收到仲裁申請(qǐng)之日起五日內(nèi)，認(rèn)為符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)受理，并通知申請(qǐng)人，并應(yīng)當(dāng)在五日內(nèi)將仲裁申請(qǐng)書(shū)副本送達(dá)被申請(qǐng)人。被申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)在十日內(nèi)提交答辯書(shū)，仲裁委應(yīng)當(dāng)在五日內(nèi)將答辯書(shū)副本送達(dá)申請(qǐng)人。

認(rèn)為不符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知申請(qǐng)人不予受理，并說(shuō)明理由。

(三) 組成仲裁庭

在受理仲裁申請(qǐng)之日起五日內(nèi)將仲裁庭的組成情況書(shū)面通知當(dāng)事人。

仲裁庭由三名仲裁員組成，設(shè)首席仲裁員。簡(jiǎn)單勞動(dòng)爭(zhēng)議案件可以由一名仲裁員獨(dú)任仲裁。

(四) 調(diào)查取證

仲裁委員會(huì)有權(quán)要求當(dāng)事人提供或補(bǔ)充證據(jù)。當(dāng)事人因客觀和因不能取證的，當(dāng)事人提供的證據(jù)互相矛盾、無(wú)法認(rèn)定的，或針對(duì)雙方當(dāng)事人的申訴和答辯中存在的疑點(diǎn)，仲裁委員會(huì)依職權(quán)可找有關(guān)單位、知情人了解情況和收集證據(jù)，遇有需要勘驗(yàn)或鑒定的問(wèn)題，應(yīng)交由法定部門(mén)勘驗(yàn)或鑒定;沒(méi)有法定部門(mén)的，由仲裁委員會(huì)委托有關(guān)部門(mén)勘驗(yàn)或鑒定。

(五) 開(kāi)庭審理

1、開(kāi)庭通知仲裁庭應(yīng)當(dāng)在開(kāi)庭五日前，將開(kāi)庭日期、地點(diǎn)書(shū)面通知雙方當(dāng)事人。當(dāng)事人有正當(dāng)理由的，可以在開(kāi)庭三日前請(qǐng)求延期開(kāi)庭。是否延期，由勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)決定。

2、仲裁過(guò)程中有權(quán)進(jìn)行質(zhì)證和辯論。

3、征詢當(dāng)事人的最后意見(jiàn)。

4、核對(duì)筆錄。筆錄由仲裁員、記錄人員、當(dāng)事人和其他仲裁參加人簽名或者蓋章。

(六) 仲裁調(diào)解

在裁決前應(yīng)當(dāng)先行調(diào)解。調(diào)解過(guò)程上文已列名，在此不予表述

(七) 裁決

裁決應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)受理仲裁申請(qǐng)之日起四十五日內(nèi)結(jié)束。仲裁庭對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的一部分事實(shí)已經(jīng)清楚的，可以就該部分先行裁決。

注仲裁裁決期限仲裁庭裁決勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)受理仲裁申請(qǐng)之日起四十五日內(nèi)結(jié)束;案情復(fù)雜需要延期的，經(jīng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)主任批準(zhǔn)，可以延期并書(shū)面通知當(dāng)事人，但是延長(zhǎng)期限不得超過(guò)十五日。逾期未作出仲裁裁決的，當(dāng)事人可以就該勞動(dòng)爭(zhēng)議事項(xiàng)向人民法院提起訴訟。

四、 訴訟

訴訟程序時(shí)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的最后一道程序。起訴要件

1、對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)不予受理或者逾期未作出決定的，申請(qǐng)人可以就該勞動(dòng)爭(zhēng)議事項(xiàng)向人民法院提起訴訟;

2、對(duì)仲裁裁決不服的，自收到裁決書(shū)之日起十五日內(nèi)，可以向人民法院提起訴訟。

勞動(dòng)爭(zhēng)議案件由人民法院民事審判庭依《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》進(jìn)行審理。立案之日起六個(gè)月內(nèi)審結(jié)。

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