保單具有現金價值,可以到或者公司質押貸款。由于風險小,保單質押曾一度受到銀行青睞。然而,目前這項業務風光不再,保單質押貸款客戶較往年大量減少,銀行對保單質押貸款的熱情也大減,多家主動在條款中添加“保單質押條款”的保險公司,對這項業務也同樣不積極。
保單持有人:咨詢碰壁
近日,本刊以保單持有人的身份致電上海多家銀行和保險公司,詳細了解了保單質押貸款的相關信息,發現這項業務即便在工作人員那里也是霧里看花。
工商銀行上海*行客服人員接到咨詢電話后,不能確認是否存在此類業務,詢問有關部門后,才提供了一些信息。而工*虹口支行的工作人員在解釋辦理手續時很不耐煩,一再強調加息以后,保單質押貸款利率上漲了30%,年利率超過7%。但當問到利率為什么會這么高時,她卻并不再作解釋。這位工作人員還告知:貸款最長一年,而客服人員告訴的是三年。建設銀行黃埔支行的工作人員則說:只有房貸和車貸,從來沒有聽說過保單質押貸款。還有一些銀行的客服人員介紹說,銀行和保險公司之間有協議,要問到保險公司去,我們具體情況不清楚。
本刊在調查中還發現,每家銀行僅對很少幾家保險公司的某些險種開辦質押貸款業務,如工商銀行只接受平安*壽的17個險種;而建設銀行只為太平洋人壽和新*人壽的一些險種提供質押貸款。而且,這些銀行在每個區僅有一家分支機構可辦理此項業務。
與銀行相比,保險公司的客服人員都知道保單質押貸款業務,但也只是限于了解。當提出是否可以到銀行辦理抵押貸款時,有的客服人員居然反問“保險是在保險公司購買的,怎么可以到銀行去質押”,然后明確告知銀行不會受理這類業務;有的雖然知道可以到銀行辦理保單抵押貸款,可是不能準確回答出公司的合作銀行,有的干脆說,“某銀行是我們公司的股東,你到某銀行去試試。”
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