物業(yè)管理的工作的好壞會(huì)影響到我們的生活的環(huán)境的高低,我們在進(jìn)行評價(jià)的時(shí)候,我們也是有很多的標(biāo)準(zhǔn)的,不能單單的只看群眾的滿意度這一個(gè)指標(biāo)來進(jìn)行判斷。那么,物業(yè)管理需要哪些標(biāo)準(zhǔn)呢?怎樣判斷小區(qū)物業(yè)的好壞呢?
一、什么是物業(yè)管理?
物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。
此外,物業(yè)公司通過業(yè)主繳納的"物業(yè)管理費(fèi)"的利潤部分,來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的贏利和發(fā)展。在物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)上,反過來再為小區(qū)居住者營造更好的環(huán)境、提升物業(yè)更大的價(jià)值,形成一個(gè)"良性循環(huán)"。
二、怎樣判斷小區(qū)物業(yè)的好壞?
1、房屋的維修與修繕管理。以對房屋及設(shè)備的維護(hù)管理來保證房屋及設(shè)備在正常狀態(tài)下使用,并通過科學(xué)、正確的使用,延長使用年限,減少自然淘汰,充分發(fā)揮房屋及設(shè)備的效用,做到維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。
2、綠化管理。制定和實(shí)施管區(qū)內(nèi)的綠化管理?xiàng)l例,為產(chǎn)權(quán)人、使用人提供一個(gè)溫馨、幽雅的生活環(huán)境。
3、衛(wèi)生管理。為產(chǎn)權(quán)人、使用人提供一個(gè)高品質(zhì)的衛(wèi)生環(huán)境區(qū)域,滿足產(chǎn)權(quán)人、使用人的居住需求。
4、治安管理。包括對房屋建筑及其設(shè)備設(shè)施的安全管理、產(chǎn)權(quán)人和使用人的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全管理,制定并落實(shí)防盜等安全措施。
5、車輛交通管理。對小區(qū)內(nèi)的主要通道、停放車場地及設(shè)施的管理。
6、公用市政設(shè)施管理。進(jìn)行供水、供電、供氣、供熱、郵電、通訊等市政設(shè)施的委托管理,包括代收代交有關(guān)費(fèi)用。
7、違章建筑的管理。配合違章辦,對違章建筑進(jìn)行舉報(bào)監(jiān)督管理。
8、多種生活服務(wù)。進(jìn)行公共樓道、樓外道路及公廁的保潔清掃,垃圾清運(yùn)等常規(guī)服務(wù);代訂奶、送報(bào)、送小孩入托上學(xué)、就醫(yī)送藥等委托性服務(wù);開辟夜間收費(fèi)停車場、收費(fèi)農(nóng)貿(mào)市場、旅游服務(wù)、養(yǎng)花種苗出售等經(jīng)營性服務(wù)。在為產(chǎn)權(quán)人和使用人提供方便的同時(shí),又增加了收入,彌補(bǔ)了管理經(jīng)費(fèi)的不足。
綜上所述,關(guān)于物業(yè)管理需要哪些標(biāo)準(zhǔn)這個(gè)問題,我們要注意,在進(jìn)行評價(jià)的時(shí)候的指標(biāo)主要是有車輛交通管理的質(zhì)量、治安質(zhì)量以及公用市政設(shè)施管理等關(guān)系到每一個(gè)人的根本利益的指標(biāo)。另外,我們在進(jìn)行評價(jià)的時(shí)候,要綜合考慮,不能以單一指標(biāo)進(jìn)行評價(jià)。
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肖石榮律師畢業(yè)于中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué),畢業(yè)后從事公安工作4年,2014年6月辭去公職從事專職律師工作。肖石榮律師在公司治理、民商事、合同糾紛、交通事故及刑事辯護(hù)等方面積累豐富的經(jīng)驗(yàn),有深厚的法律功底。在執(zhí)業(yè)過程中堅(jiān)持以當(dāng)事人的利益為核心,本著高效、專業(yè)的工作態(tài)度,維護(hù)了當(dāng)事人合法權(quán)益,贏得可當(dāng)事人的認(rèn)可。
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