甲方:_______________________
乙方:_______________________
為了使_________成為深受社會各界人士信賴的服務品牌,使廣大居民切實感受到_____________是一項政府支持的民心工程,本著雙方互惠互利,共同發展的原則,達成以下協議:
1.甲方有權對乙方所提供的服務進行監督。
2.乙方要確保網員的合法權益,對網員提供優先、優質、優惠的三優服務。
3.乙方必須確保向網員提供的水果符合國家食品質量管理條例,杜絕霉、爛、壞的水果,如一旦出現水果質量問題,被網員投訴,_________提交于社區服務監督管理委員會進行處理。
4.如乙方沒在承諾的時間內把水果配送到網員家引起網員投訴,所送水果無償為網員服務,分文不取。
5.乙方要確保給網員所配送水果的價格,要與用戶手冊上的會員價保持一致,如果根據市場需求價格微調,應及時告知甲方以便甲方及時通知用戶。如因價格不符引起居民投訴,處以所送水果價格10%的罰款,賠償給用戶并上門賠禮道歉。
6.乙方的配送員必須配帶工作牌,按統一的行為規范持統一的配送單向客戶提供文明服務。如因程序不全,引起網員拒付款或投訴,所送水果無償為網員服務。中心對配送人員進行再培訓,第一次批評,第二次警告,第三次勸其自動辭職。
7.用戶的付款方式:現金(如遇現金付款,出現假幣情況,由乙方自己承擔責任)。
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甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
負責人(簽字):_______
負責人(簽字):_______
_________年____月____日
_________年____月____日
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