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寧波
人力資源和社會保障局服務承諾書
為了深入貫徹落實全縣“解放思想轉變作風趕超跨越動員大會”會議精神，切實把縣委、縣政府關于進一步優化全縣經濟發展環境做細做實，促進“十查十糾”活動的深入開展，結合我局實際，特作出以下承諾：
一、簡化辦事流程，縮短辦事時限。規范行政審批，嚴格對照法律法規規定,凡屬我局審批的各有關事項，只要是能減少的環節,一律削減;凡是按照規定能在各業務科室解決的審批項目,堅決杜絕以各種理由拖延辦理。
二、嚴格落實政策，提高工作效能。落實就業再就業優惠政策，努力為失業人員、零就業家庭、農村勞動力等提供高效的就業服務。確保企業退休人員基本養老金和失業人員失業保險金按時足額發放，按規定及時兌現醫療、工傷、生育保險待遇。認真清理行政許可事項，公開辦事標準和辦結時限，按照服務承諾及時提前辦好各項許可事項。切實減輕當事人負擔，努力簡化辦事程序，除法規規定的收費項目外，做到行政審批和非行政審批項目全部免費。
三、規范執法行為，堅持依法行政。增強法制思想，嚴格執法程序，做到規范執法、文明執法、公正執法。認真落實各項人力資源和社會保障法規政策,建立服務型執法機制，服務思想貫穿于執法全程，執法的目的是為了更好的服務企業，執法不影響企業正常運行。通過依法執法，促進縣域企業健康、快速、有序發展。
四、增強服務意識，主動服務企業。大力增強服務的主動性，要貼上去靠上去服務,真正成為企業的“娘家”。對企業反映的問題,2日之內給予回復,凡在職責范圍內能夠解決的,按照有關規定,在最短的時間內予以解決;在職責范圍內解決不了的,積極協調有關部門解決。
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