這種情況適用誠實信用和公平交易的原則,受要約人的信賴可源于要約人的行為,比如受要約人對要約人有所了解,或者以前在商業上就有來往等,因此相信要約人的要約不可撤銷。受要約人的信賴也可源于要約本身的性質,如對某一項要約的承諾需要受要約人進行廣泛的、費用昂貴的調查,或者某一要約的發出意在允許受要約人繼續向第三方發出要約。受要約人基于對要約不可撤銷的信賴所做的行為,可以包括為生產所做的準備、購買或者租用材料或者設備、負擔費用等等。只要這些行為在有關的貿易中可被視為是正常的,或者應是要約人所預見或者知悉的行為。通則也舉了兩個例子說明這個問題。第一個例子是,甲是古董商,要求乙在3個月內修復10幅畫,價格不超過一個具體金額。乙告知甲,為了決定是否承諾,有必要先對一幅畫進行修復,然后才能在5天內明確答復。甲同意。基于對甲的要約的信賴,乙開始工作,甲在5天內不得撤銷要約。第二個例子是,為合作參與一個項目的投標,乙向甲發出要約,在要約期限屆滿前,甲已投標,但乙通知甲,聲稱不愿意再遵守要約。因為甲在投標時信賴了乙的要約,因此該要約在期限屆滿前是不可撤銷的。
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