保管人應當對保管物盡到妥善保管的義務。保管期間,因保管不善造成保管物毀損、滅失的,原則上保管人都應當承擔損害賠償責任。保管在有償與無償的情況下,保管人責任的大小或輕重應有所區別。
保管是有償的,保管人應當對保管期間保管物的毀損、滅失承擔損害賠償責任,但是保管人能夠證明自己沒有過錯的除外。所謂“保管人能夠證明自己沒有過錯的除外”,是指保管人能夠證明已經盡到了妥善保管義務。而保管物的毀損、滅失是由于保管物自身的性質或者包裝不符合約定造成的,保管人也不承擔責任。
保管是無償的,保管人對其故意或者重大過失造成保管物毀損、滅失的情形承擔損害賠償責任。所謂“重大過失”,是指保管人明知可能對保管物造成毀損、滅失而輕率地作為或者不作為。最高人民法院曾在《關于審理鐵路運輸損害賠償案件若干問題的解釋》中對鐵路法第17條中的“重大過失”作出了解釋,即鐵路運輸企業或者其受雇人、代理人對承運的貨物、包裹、行李明知可能造成損失而輕率地作為或者不作為。
無償保管與有償保管的區別是:在有償保管的情況下,無論保管人是故意還是過失,保管人都應對保管物的毀損、滅失負責;在無償保管的情況下,保管人只對故意或者重大過失造成保管物毀損、滅失的后果負責,輕微過失不負責。二者的相同點是:凡是因不可歸責于保管人的事由造成保管物毀損、滅失的都不負損害賠償責任。
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