醫(yī)療事故糾紛調(diào)解應(yīng)該注意哪些？醫(yī)療事故糾紛如何通過調(diào)解來解決呢？醫(yī)療事故糾紛調(diào)解，怎么做？請大家閱讀下文了解有關(guān)醫(yī)療事故糾紛調(diào)解的知識。

(1)醫(yī)患雙方自行調(diào)解;雙方對醫(yī)療事故的賠償責(zé)任達成一致協(xié)商意見的，可簽定書面的調(diào)解協(xié)議書。協(xié)議書應(yīng)當(dāng)載明雙方當(dāng)事人的基本情況、醫(yī)療事故的概況，以及雙方協(xié)商確認(rèn)的賠償金額等內(nèi)容，并由雙方簽字確認(rèn)。

(2)請求衛(wèi)生行政部門主持調(diào)解;已確認(rèn)為醫(yī)療事故的，雙方當(dāng)事人可請求衛(wèi)生行政部門就醫(yī)療賠償問題進行調(diào)解。調(diào)解時，雙方當(dāng)事人根據(jù)自愿、合法的原則，依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定計算賠償金。經(jīng)調(diào)解，如達成一致意見的，雙方簽訂調(diào)解協(xié)議書，雙方應(yīng)按調(diào)解書的內(nèi)容履行義務(wù)。如調(diào)解不成，后一方反悔的，衛(wèi)生行政部門不再調(diào)解。

【醫(yī)療事故賠償調(diào)解的原則】

1、自愿調(diào)解

司法調(diào)解一定要建立在雙方當(dāng)事人自愿的基礎(chǔ)上，不能強迫調(diào)解，不能違背當(dāng)事人意志進行不平等的調(diào)解。除侵害國家、社會公共利益和案外人合法權(quán)益之外，法官不應(yīng)干預(yù)，確保當(dāng)事人在不違反法律強制性規(guī)定的前提下享有充分的司法調(diào)解自愿原則。

2、依法調(diào)解

調(diào)解應(yīng)遵守合法性原則，包括程序合法與實體合法兩個方面。要在依法的前提下，善于把握當(dāng)事人形成糾紛、產(chǎn)生矛盾的焦點，尋找利益平衡點，尋找最佳解決糾紛方案。要情法交融，善于渲染人世間美好的親情、友情，激發(fā)當(dāng)事人人性中真、善、美的一面，促使當(dāng)事人逾越利益的差異和沖突，平息矛盾、解決糾紛。要從關(guān)心人民群眾利益的角度出發(fā)，不搞“和稀泥”，不損害任何一方當(dāng)事人的利益。

3、民主調(diào)解

經(jīng)當(dāng)事人各方同意，人民法院可以委托具有相關(guān)法律知識和工作經(jīng)驗的組織或者個人，協(xié)助做司法調(diào)解工作。調(diào)解建設(shè)工程糾紛案件，可以邀請造價工程師; 調(diào)解醫(yī)療事故糾紛案件，可以邀請醫(yī)生、醫(yī)學(xué)教授;調(diào)解維修手表消費者權(quán)益糾紛案件，可以邀請手表維修技師;調(diào)解家庭或者社區(qū)糾紛案件，可以邀請當(dāng)事人近親屬、社會名流、社區(qū)賢達、家族長輩等。

第一，當(dāng)發(fā)生醫(yī)療事故或者發(fā)生可能是醫(yī)療事故的醫(yī)療糾紛后，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)立即進行調(diào)查、處理，并向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行 處長部門報告，這是醫(yī)療機構(gòu)的法定義務(wù)。

一些省(自治區(qū)、直轄市)對醫(yī)療機構(gòu)及其主管部門調(diào)查處理醫(yī)療事故或者醫(yī)療糾紛的時限作出了規(guī)定。其中規(guī)定“立即調(diào)查”的有天津、寧夏;規(guī)定“立即進行調(diào)查、處理”的有福建、江西、廣東、海南、四川、云南、西藏;規(guī)定了具體時限的有北京(二個月內(nèi)向病員或其家屬宣布處理意見)、河北(接到病員及其家屬的申訴后，應(yīng)在一個月內(nèi)作出書面答復(fù))、遼寧(在醫(yī)療事故或事件發(fā)生后一個月內(nèi)提出處理意見)、吉林(醫(yī)療單位的查處工作一般應(yīng)在事發(fā)后的三十天內(nèi)結(jié)束，并提出處理意見，并以書面形式通知病員及其家屬)、廣西(在事故或事件發(fā)生后一個月內(nèi)提出處理意見，并懼書面形式通知病員及共家屬)、云南(醫(yī)療單位于一個月內(nèi)作出結(jié)論;當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門三個月內(nèi)作出結(jié)論或復(fù)查意見);規(guī)定“及時答復(fù)”的有浙江。其他省、自治區(qū)、直轄市沒用對醫(yī)療機構(gòu)查處醫(yī)療事故或可能是醫(yī)療事故的醫(yī)療糾紛的時限作出具體規(guī)定，但是《醫(yī)療事故處理辦法》第九條規(guī)定了“醫(yī)療單位發(fā)生的醫(yī)療事故或事件，應(yīng)當(dāng)立即進行調(diào)查、處理”，因此未對事故處理時限作出規(guī)定的省、自治區(qū)、直轄市應(yīng)當(dāng)立即進行調(diào)查、處理“。因此未對事故處理時限作出規(guī)定的省、自治區(qū)、直轄市應(yīng)當(dāng)執(zhí)行這一規(guī)定。這里“立即” 可以理解為“24小時之內(nèi)”

第二，當(dāng)發(fā)生醫(yī)療事故或可能是醫(yī)療事故的醫(yī)療糾紛時，病人及其家屬可以以向醫(yī)療單位提出查處要求，這是病人的法定權(quán)利。《醫(yī)療事故處理辦法》第九條規(guī)定：對于醫(yī)療單位發(fā)生的醫(yī)療事故或事件，“病員及其屬可以向醫(yī)療單位提出查處要求”。如果醫(yī)院方面不積極對事件進行調(diào)查處理，并且隱瞞和掩蓋真實真相，既不解釋病人及其家屬提出問題，也不提出解決方案和提出書面處理意見的話，病人及其家屬可以提請當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門處理。