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寧波
怎么減少醫療糾紛的發生？
怎么減少醫療糾紛的發生
1.要減少醫療糾紛的出現，醫療機構應做到以下幾點：
醫療機構要加強門診醫療的透明度。
加強醫護、患、媒體三方面的溝通，是增強透明度的方法和手段，向患者明示各項診療收費標準，各科室專業技術情況，專家出門診的時間，檢查地點、時間、注意事項以及作息時間、聯系電話等，均應讓患者清楚。
嚴格門診規章制度的管理。
醫療活動是在各種規章制度控制下有序運行的，如消毒隔離、操作規范、病歷書寫、文明用語等，不能只流于書面或形式，要求門診全體醫護人員都必須認真履行，規章制度是醫療安全的保障。
提高門診醫療質量是預防糾紛的關鍵
醫療活動的最終目的是醫治疾病，保障健康。
醫院門診部，通過貫徹質量ISO9001和職業安全健康18001以及環境14001與國際管理標準接軌，不斷提高全員素質，提高技術水平，降低醫療糾紛的發生率。
提倡愛心醫療服務
愛心是與患者溝通的最好橋梁，醫護人員既是專業技術人員又是服務人員，將患者視為我們的“衣食父母”，主動關心患者，耐心聽取患者的敘述，認真回答患者提出的各種問題，讓患者感到安全、溫暖、信任，以縮短護患之間的距離，防止對立，減少糾紛。
2.而要減少醫療糾紛的發生，患者當然也有部分責任：
在平時就診的過程中，要耐心、認真地聽取醫生的意見;要求醫生填寫清楚相關病歷，同時最好患者手持一份自己的病歷和保留各項收費單據(單據上要求醫院注明具體收費項目，必要時可到當地的物價局對醫院的收費標準進行咨詢);盡量到正規的醫院診治。
閱讀延伸：
發生醫療糾紛后醫患雙方和解存在的弊端有哪些
醫療糾紛是什么
如何預防醫療糾紛
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