醫(yī)療事故當(dāng)中，多半會(huì)因此而產(chǎn)生糾紛，無(wú)非就是圍繞醫(yī)療事故責(zé)任以及賠償問(wèn)題展開(kāi)的一系列糾紛。那么患者及其家屬在處理這類糾紛的時(shí)候，應(yīng)該注意哪些方面才能比較好的維護(hù)自身利益呢？以下是具體介紹，希望對(duì)你有所幫助。

1、醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)按規(guī)定書(shū)寫(xiě)并負(fù)責(zé)妥善保管病歷，對(duì)因搶救急危患者未能及時(shí)書(shū)寫(xiě)的病歷應(yīng)當(dāng)在搶救結(jié)束后6小時(shí)內(nèi)據(jù)實(shí)補(bǔ)記;醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)應(yīng)患者的要求在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)醫(yī)、患雙方在場(chǎng)情況下為其復(fù)印門(mén)診病歷(患者保管的除外)、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、檢驗(yàn)單(檢驗(yàn)報(bào)告)、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書(shū)、手術(shù)同意書(shū)、手術(shù)及麻醉記錄單、病理資料、護(hù)理記錄等客觀病歷資料，主觀病歷部分按規(guī)定不能復(fù)制，所發(fā)生的復(fù)印費(fèi)由患者先行支付。其他病歷在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)依法封存，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)保管。嚴(yán)禁涂改、偽造、隱匿、銷(xiāo)毀或者搶奪病歷。

2、當(dāng)發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議、醫(yī)療糾紛時(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)依法保存可能與患者發(fā)生的不良后果有關(guān)的藥液、血液等現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物。患方在場(chǎng)的醫(yī)、患兩方共同封存，患方不在場(chǎng)的由該機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)部門(mén)人員封存，由醫(yī)方保管。

3、醫(yī)患雙方對(duì)患者死因有爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)在患者死亡后48小時(shí)內(nèi)醫(yī)、患單方或雙方提出并進(jìn)行尸檢;具備尸體凍存條件的，可以延長(zhǎng)至7日。醫(yī)、患單方提出尸檢的， 另一方不同意的應(yīng)在尸檢申請(qǐng)單上簽署“不同意尸檢”，不簽署的可以采用第三方見(jiàn)證，由此引起的相關(guān)責(zé)任由不同意方負(fù)責(zé)。醫(yī)方代表應(yīng)為該機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)部門(mén)人員，患方代表應(yīng)是死者的法定第一繼承人或法定第一繼承人的書(shū)面委托人。患方對(duì)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)存放的尸體超過(guò)2周不處理的，經(jīng)衛(wèi)生行政部門(mén)批準(zhǔn)公安部門(mén)備案后由醫(yī)療機(jī)構(gòu)處理，相關(guān)費(fèi)用由患方負(fù)責(zé)。

4、當(dāng)事人自知道或者應(yīng)當(dāng)知道其身體健康受到損害之日起一年內(nèi)，可以向醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的縣(縣級(jí)市、區(qū))衛(wèi)生行政部門(mén)申請(qǐng)醫(yī)療事故爭(zhēng)議處理，對(duì)患者死亡和可能為二級(jí)以上醫(yī)療事故的，縣級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)自接到醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)告或者當(dāng)事人提出的處理申請(qǐng)之日起7日內(nèi)移送上一級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)處理。申請(qǐng)必須以書(shū)面形式提出;但當(dāng)事人不能在處理期間同時(shí)向人民法院提起訴訟，否則衛(wèi)生行政部門(mén)不予受理，已受理按自動(dòng)放棄處理。衛(wèi)生行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到處理申請(qǐng)10日內(nèi)作出中否受理的決定，自受理之日起5日內(nèi)將有關(guān)材料交由 醫(yī)學(xué)會(huì)組織鑒定，并通知申請(qǐng)人;對(duì)不予受理的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由。當(dāng)事人不服首次鑒定，在收到首次鑒定15日內(nèi)可以向通知其衛(wèi)生行政部門(mén)申請(qǐng)?jiān)俅舞b定，衛(wèi)生行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到再次鑒定申請(qǐng)7日內(nèi)交由省級(jí)地方醫(yī)學(xué)會(huì)組織再次鑒定。

5、解決醫(yī)療事故爭(zhēng)議、醫(yī)療糾紛的三條途徑：一是醫(yī)、患兩方自行協(xié)商解決(鼓勵(lì)按此方式解決)，由患者本人、患者死亡的其法定第一繼承人或者他們的書(shū)面委托人向醫(yī)方(醫(yī)方代表應(yīng)是經(jīng)治醫(yī)師、經(jīng)治科室主任、該機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)部門(mén)人員)提出處理意見(jiàn)并說(shuō)明相關(guān)理由，醫(yī)方同意的協(xié)商完成;醫(yī)方不同意的可以提出醫(yī)方處理意見(jiàn)并說(shuō)明理由，患方同意的協(xié)商完成;患方不同意的可以提出新的處理意見(jiàn)并說(shuō)明理由。期間醫(yī)、患方均有權(quán)提出不同意繼續(xù)協(xié)商，宣布協(xié)商不成，另一方可以按其他 二條途徑處理。二是按前款申請(qǐng)醫(yī)療事故爭(zhēng)議處理。三是直接向人民法院提起訴訟。

上述內(nèi)容就是律霸小編根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)的，患者在處理醫(yī)療事故糾紛時(shí)需要注意的地方。當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)中每個(gè)人遇到的情況不同，所以也需要各位能夠舉一反三，具體問(wèn)題具體分析。必要時(shí)，可以委托律霸網(wǎng)站的專業(yè)律師來(lái)幫助你處理相關(guān)事宜。

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