很多人在看房的時候沒有注意一些細(xì)節(jié),而在簽訂了購房合同、交付了房款之后,在房屋驗收的時候卻發(fā)現(xiàn)房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題。此時退房并不是那么容易的,就需要與開發(fā)商進行交涉,采取措施來解決產(chǎn)生的質(zhì)量問題。那此時可以通過怎樣的措施來處理呢?請一起在下文中進行了解吧。
一、房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題有什么解決方式
(一)找開發(fā)商協(xié)商
如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,首先找開發(fā)商,因為購房者與開發(fā)商有著直接的合同關(guān)系。開發(fā)商作為商品房的生產(chǎn)商和銷售商,對商品房質(zhì)量承擔(dān)最終責(zé)任。開發(fā)商與購房者的質(zhì)量關(guān)系通過《商品房購銷合同》和《商品房住宅質(zhì)量保證書》來約束,如果購房者因質(zhì)量問題要求賠償損失,應(yīng)由開發(fā)商向購房者賠償,開發(fā)商再根據(jù)質(zhì)量原因依照合同約定追索責(zé)任單位賠償。
(二)因商品房質(zhì)量保修責(zé)任發(fā)生糾紛的,如開發(fā)商不予解決、或?qū)﹂_發(fā)商的解決不滿意,當(dāng)事人可以向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)申請組織認(rèn)定或向建設(shè)行政主管部門投訴。對于影響房屋結(jié)構(gòu)安全的問題,住戶可以直接委托具有法定結(jié)構(gòu)安全鑒定資質(zhì)的單位對房屋進行鑒定,其鑒定結(jié)論可作為民事賠償?shù)淖C據(jù)。
(三)提起仲裁或依法向人民法院起訴。如果上述途徑都不能解決,購房者可以根據(jù)法律規(guī)定和自己的實際情況起訴開發(fā)商。
綜上所述,我們不難發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量問題已經(jīng)成了一個普遍的現(xiàn)象。許多居民對類似住房出現(xiàn)的問題,不知道該如何投訴,如何解決,往往是一出現(xiàn)問題就找物業(yè),而物業(yè)部門又因無力解決或其它一些原因把問題移交給別的部門,使問題拖而不決。在這里提醒購房者,出現(xiàn)房屋質(zhì)量問題先找開發(fā)商協(xié)商,弄清楚問題的性質(zhì),再來選擇不同的處理方式,必要時可以請律師協(xié)助解決,以便更好地維護自己的權(quán)益。
二、房屋有質(zhì)量問題起訴要求退房或換房相關(guān)法律支持嗎
根據(jù)最新司法解釋,因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用,購房人可以提出退房并要求開發(fā)商賠償損失。認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測機構(gòu)重新核驗。
購房人要保護自己的合法權(quán)利,必須采取合法、有效的途徑。當(dāng)發(fā)生質(zhì)量問題后,消費者應(yīng)初步分析質(zhì)量暇疵的程度,是否是房屋主體質(zhì)量不合格,或嚴(yán)重影響正常居住,還是一般的其他質(zhì)量缺陷,以便采取相應(yīng)的對策。若不采用正確的方法,購房者即使有委屈也難以保護自身權(quán)益。
三、哪些房屋質(zhì)量問題買房人可以要求賠償
房屋買受人購買的房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題,且該質(zhì)量問題通過修復(fù)等亦無法保證房屋買受人的人身、財產(chǎn)安全及正常居住使用的情形,例如房屋的地基基礎(chǔ)工程及主體結(jié)構(gòu)工程等出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題,造成地基下沉、房屋傾斜、承重結(jié)構(gòu)變形等,一般難以通過修復(fù)辦法解決,因此買受人請求解除合同的,人民法院應(yīng)予準(zhǔn)許。但房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題,是否屬于嚴(yán)重影響正常居住使用的情形,在實踐中情況是非常復(fù)雜的,一般做法是由工程質(zhì)量檢測機構(gòu)進行檢測,并根據(jù)檢測結(jié)論進行確認(rèn)。
房屋質(zhì)量、開發(fā)商開發(fā)的房屋在建筑材料、設(shè)備的使用上或施工操作規(guī)程上達(dá)不到法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),是目前最常見也最容易引發(fā)糾紛的問題。具體來說包括:主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格,屋面漏雨、墻面脫落,門窗開關(guān)不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定,有防水要求的地下室漏水,室內(nèi)上下水滴漏、供熱系統(tǒng)管道漏水、漏氣、暖氣不熱,電器、電線、照明燈具墜落,室內(nèi)氨、苯、甲醛、放射性氡等有毒有害氣體含量超標(biāo)等等。對于這類房屋質(zhì)量問題,應(yīng)由開發(fā)商向購房人承擔(dān)法律責(zé)任,包括修理、退房、換房、賠償?shù)取?/p>
在驗收房屋的時候,如果發(fā)現(xiàn)房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題的話,此時購房者可以拒絕驗收房屋,要求開發(fā)商先對出現(xiàn)的質(zhì)量問題作出處理之后,再進行驗收。而此時要是房屋的質(zhì)量問題比較嚴(yán)重,影響到了正常的居住使用,那這種情況下購房者是有權(quán)要求開發(fā)商退房的。
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