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每個市都存在醫患糾紛調解委員會來為醫患雙方調解醫患糾紛，這個組織是由衛生部門和司法部門的人員合力組成的，在地區的醫患糾紛事務上做出了極大的貢獻，也適當地緩和了醫患矛盾，律霸小編為您介紹醫患糾紛調查委員會的調解步驟以及一些相關情況。

一、醫患糾紛調解委員會是什么

醫療糾紛人民調解委員會 主要承擔全市醫療糾紛人民調解、法律援助、提供風險防控建議等工作，在衛生和司法部門的協助下，建立由法律、醫學等方面專家組成的專家庫，按照統一保險方案、統一產品責任、統一工作步驟、統一保險價格、統一參加保險、統一調賠服務“六統一”的原則，在所在地區建立統一的醫療責任保險制度，規范化管理，市場化運作。

二、調解步驟

當醫療糾紛發生后，醫療機構及時撥打相關專線報案電話，由電話中心向當地醫調委轉報案；由醫調委安排調解員及時趕赴現場，了解情況，將醫患糾紛由醫院內引導到醫院外解決；根據需要組織評鑒會或合議會對糾紛進行定性、定責、定損、定賠；調解員按公平、公正、合理、合法的調解原則，根據評鑒結果進行調解，簽署調解協議；賠處中心根據調解結果向保險公司出具賠款支付通知單，保險公司在約定的時間內，向患者支付保險賠款。第三方調解機制的建立，使醫療糾紛處理更加方便、快捷、賠償快、效率高，向“還醫院以寧靜、還醫患以公正、還社會以和諧”目標邁進了一大步。調解工作不向醫患雙方收取任何費用。

（一）訴前準備工作：咨詢醫療方面的專家，了解是否醫療過錯，如無過錯，訴訟自行終止，無需浪費時間；如得到積極答復有過錯可以進行下一步，第一時間和醫務科聯系、投訴，要求復印診療病歷，并會同醫方代表一起共同封存病歷(包括診治病歷、住院病歷、手術同意書、會診討論記錄等所有資料)，向醫務科索要《醫療糾紛投訴表》回執。完成上述工作后，患方便可選擇適用何種法律方式解決糾紛了。根據《侵權責任法》誰主張，誰舉證的原則，原告方需要提供盡可能的對方過錯的證據，在法律上，凡是有證據證明的，視為存在；凡是沒有證據加以證明的，視為不存在。

（二）提起訴訟：

到法院立案庭發起訴訟，法院會安排時間進行第一次開庭，該次開庭主要確認醫患雙方的訴訟主體資格、對雙方提交的病歷資料進行質證，經過質證的病歷將在第一次開庭后由法院移交醫療事故鑒定委員會鑒定。所以在首次開庭這一階段患方應把握好機會，認真仔細審查病歷資料的真實性、規范性、完整性，盡可能將對自己不利的病歷資料排除出有效證據之外。根據以往經驗，法官會要求患方列明要求賠償款項金額和細節，以便其日后審核。

（三）醫療事故技術鑒定。這是醫療糾紛處理程序中最重要的一環，它決定了整個醫療糾紛訴訟的大局。說白了，打醫療糾紛訴訟其實就是打醫療事故鑒定!患方應認真對待，向委托的鑒定機構專家小組提交的《陳述書》內容應盡可能詳細陳述醫療經過，同時著重指出醫方的醫療行為存在哪些過失，違反何種診療規范。醫鑒會的專家們其實也是各醫院的主任醫師、醫學教授，他們對醫院一方有著天性的維護，故患方在《陳述書》中應一針見血明了的指出醫方存在的診療過錯，不給專家小組回旋的余地;如果患方在《陳述書》中不能指出醫方明顯過錯的話，專家們往往也會睜只眼閉只眼作出對患方不利的鑒定結論，這就象民事訴訟中不訴不理的原則。

（四）賠償款的確定。醫療事故鑒定結果出來后，如認為構成醫療事故，患方可根據《醫療事故處理條例》確定賠償款項，但要考慮到醫方的診療行為和患者出現的損害后果之間存在多大的因果關系，來確定醫方應承擔的責任。（如某患者被確診為癌癥晚期，死亡已是不可避免的事實，盡管醫方的診療失誤加速了患者的死亡，但如要求醫方對患者的死亡負全部賠償責任也是不合理的，法院也不會支持。）

所以患方應實事求是的分析醫方過錯程度來確定賠償額，避免盲目索賠，導致自己承擔過多的訴訟費用。

在更多的時候，醫療鑒定結論是認定醫方不構成醫療事故的，這種情況下患方應如何索賠呢?本律師認為患方可靈活應用《民法通則》、《消費者權益保護法》等有關原則，舉證證明醫方的診療行為存在瑕疵并給患者造成人身損害的后果，以人身損害為由提起索賠。打醫療官司，律師作用很重要，建議委托律師為你維權處理。

從醫患糾紛調解委員會收到申請以后，大概兩年內就會有結果，如果我們在發生醫療糾紛后需要訴訟，那么首先一定要注意報管好自己的病歷，這是訴訟事故鑒定的重要依據之所在，然后才好在衛生行政部門申請處理。律霸竭誠為您服務。

醫療糾紛中醫患雙方的舉證責任是什么

醫患關系如何解決

如何處理醫患關系