(一)立法規(guī)制。即從法律上規(guī)定免責條款訂入合同的條件、有效無效的要件、解釋規(guī)則、無效或被撤銷后的法律后果等。世界許多國家在民法典中對此問題加以規(guī)定,如《意大利民法典》第1341、1342條。還有的國家針對定式合同及免責條款制訂專門法律,如《英國不公平合同條款法》、《以色列標準合同法》等。我國以往的民事法律沒有對此問題的專門規(guī)定。新頒布的合同法增加了相關內容,如第三十九條、第四十條、四十一條、五十三條等,填補了立法上的空白。
(二)司法規(guī)制。司法規(guī)制是指人民法院對免責條款有司法審查權。法院可以根據(jù)受理的案件之具體情況,對免責條款是否已訂入商品房預售合同、免責條款有無違反國家強行性法律及社會公共利益的情況、是否有效等進行確認。法院還可以通過對免責條款進行解釋,保護購房人的合法權益不受侵害。對于顯失公平的免責條款,法院可以根據(jù)當事人的申請,確認其為可撤銷的條款,使它對當事人不生效。司法規(guī)制對于保證購房者免受不公平免責條款的侵害起著重要作用。
(三)行政規(guī)制。限制免責條款的消極作用還可以通過行政規(guī)制進行。行政機關可以建立事先審核制度,銷售商制訂的定式免責條款需先向主管行政機關——房地產(chǎn)管理機關申報核準后才可以使用。這樣,行政機關就可以在審核時發(fā)現(xiàn)不公平的免責條款。目前德國及日本即采用這種方式。此外,行政機關還可以采取事后監(jiān)督的方法,如在法國,政府組織特別委員會調查不公平合同條款,依據(jù)委員會的建議發(fā)布命令,禁止使用特定類型的合同條款。目前我國許多地方的房地產(chǎn)管理機關要求轄區(qū)內的房地產(chǎn)預售使用規(guī)定的合同文本,防范不公平免責條款的出現(xiàn),這也屬行政規(guī)制的一種。房地產(chǎn)管理機關還可以對使用不公平免責條款的銷售商進行處罰。
(四)社會團體規(guī)制。在我國,購房者還可以通過消費者協(xié)會,調解與銷售商的糾紛。消費者協(xié)會還可以建議銷售商停止使用對購房人不公平的免責條款。
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