大家生病了都會想到去醫(yī)院，說不定會跟醫(yī)院之間產(chǎn)生醫(yī)療糾紛，這是所有人都不想看到的，但是既然發(fā)生了就要處理好。并且處理醫(yī)療糾紛應該遵循公正公開透明的處理原則，那么醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理流程是怎樣的呢？請跟律霸小編一起在下文中尋找答案。

一、醫(yī)療糾紛初起

（1）發(fā)生醫(yī)療糾紛的當事人(醫(yī)護人員)負責寫出事實經(jīng)過，同時向患者或家屬做好溝通、解釋、解答工作。

（2）發(fā)生糾紛的科室主任負責組織本科醫(yī)護人員對發(fā)生的醫(yī)療糾紛進行討論總結(jié)，從中吸取教訓，糾正不足，制定杜絕類似糾紛的有關制度，科主任負責書寫該起糾紛的討論意見，上報醫(yī)務部，并向患者或家屬作出相應的解釋工作，妥善解決好醫(yī)療糾紛。若確屬負有醫(yī)療責任的醫(yī)療糾紛，科內(nèi)能自行解決的，也要上報醫(yī)務部備案。

（3）經(jīng)科主任及責任人解釋、調(diào)解無效的醫(yī)療糾紛應及早上報醫(yī)務部，同時上報有關糾紛的書面材料。

二、院內(nèi)醫(yī)療技術討論會

（1）科室解釋、調(diào)解無效的醫(yī)療糾紛及時上報醫(yī)務部，醫(yī)務部接到上報后做相應調(diào)查、了解和溝通，然后組織科主任、當事人及患者或患者家屬進行調(diào)解。若不能調(diào)解，由醫(yī)務部報請醫(yī)院醫(yī)療安全委員會批準召開院內(nèi)醫(yī)療糾紛技術討論會。

（2）由醫(yī)院醫(yī)療安全委員會負責，醫(yī)務部集體組織實施相關醫(yī)療糾紛的技術討論工作。

（3）技術討論會主持人宣布醫(yī)療技術討論程序和會議紀律。

（4）科主任、當事人必須準時出席院內(nèi)醫(yī)療技術討論會，在會上當事人應認真、負責地陳述診療經(jīng)過，科主任應公正、科學的陳述科內(nèi)討論意見。

（5）專家討論。

（6）書面材料需經(jīng)醫(yī)療安全委員會、參加討論的專家反復討論、認證后，討論結(jié)論于會議后的30日內(nèi)交與患方及科主任。

（7）患方及我院科室責任人對醫(yī)療技術討論結(jié)論有異議時均可以行使自己的權利，申請醫(yī)療事故技術鑒定或向人民法院起訴。

三、市區(qū)級醫(yī)學會組織召開的醫(yī)療事故鑒定會

（1）發(fā)生醫(yī)療糾紛的科主任及當事人必須在一周內(nèi)提交醫(yī)療事故鑒定材料，準時將材料交到醫(yī)務部。由醫(yī)務部提交到醫(yī)學會，配合醫(yī)學會組織開展鑒定工作。

（2）根據(jù)鑒定結(jié)論同患者協(xié)商解決。

（3）協(xié)商解決不成功，患者及家屬可向法院提起訴訟。

四、法院訴訟

（1）醫(yī)務部準備相關向法庭提交的材料，由專職聘請律師準備陳述及答辯。醫(yī)務部專職干事及發(fā)生糾紛科室科主任出庭。

（2）根據(jù)法院審判結(jié)果進行處理。

（3）如果醫(yī)院承擔相應責任，院內(nèi)根據(jù)相關制度對責任人進行相應處理。

（4）醫(yī)院制定相關整改措施，防止類似事件發(fā)生。

有關醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理流程的相關知識就為大家介紹到這里。日常生活中，處理醫(yī)療糾紛應該堅持實事求是與公平公正的原則，處理流程共分為四項環(huán)節(jié)，大家需要熟悉相關環(huán)節(jié)的相關問題，才能避免更多不必要的麻煩，正確有效處理有關醫(yī)療糾紛的問題。

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