案情簡介:
2014年5月9日,某賓館老板李某按例到各客房清理衛(wèi)生,當她打掃至王某住的房間時,發(fā)現(xiàn)他沒了反應(yīng)。李某立刻撥打了衛(wèi)生院的電話,同時還撥打了110報警。經(jīng)醫(yī)護人員現(xiàn)場診斷,王某已經(jīng)死亡。民警經(jīng)過調(diào)查了解和現(xiàn)場勘驗后,認定死者系服毒自殺。死者父母得知兒子自殺身亡的消息后,迅速趕到現(xiàn)場。派出所的民警反復向兩位老人解釋王某系自殺,但兩位老人始終無法接受喪子的現(xiàn)實。死者家屬認為,賓館方未及時發(fā)現(xiàn)王某服毒自殺,以致于錯過搶救時間,這是造成王某死亡的直接原因。悲憤之余,兩位老人強烈要求賓館方承擔賠償責任。而李某則認為賓館方?jīng)]有過錯,不愿賠償。為此,雙方僵持不下。
法律解讀:
《侵權(quán)責任法》、《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)中,關(guān)于賓館經(jīng)營者應(yīng)對消費者盡到的安全保障義務(wù)等規(guī)定,指出死者王某具有完全民事行為能力,其自殺屬于個人行為,應(yīng)當對自己的行為及行為后果負責;賓館方已盡到安全保障義務(wù),不應(yīng)承擔賠償責任。
賓館老板李某本著人道主義精神,給予死者父母一定的經(jīng)濟幫助。最終,雙方當事人終于達成協(xié)議:李某一次性向死者父母支付經(jīng)濟幫助2萬元;雙方不得再因此事產(chǎn)生糾紛。
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