因產品缺陷造成人身、財產損害向法院提起訴訟,是法律賦予消費者的權利,但是這種權利是受時間限制的。法律規定消費者應當在一定期間內向法院起訴,超過了這個法定期間再向法院起訴,法院就可以駁回起訴,這個法定期間叫做訴訟時效。
根據《產品質量法》第四十五條規定,因產品缺陷造成人身、財產損害,提起損害賠償請求的訴訟時效期間為兩年,從當事人知道或者應當知道其權益受到損害時起算。比如某個消費者在商店購買了一輛新出廠的自行車,使用半個月后,在一次騎車途中因自行車前叉斷裂,從自行車上摔下來,造成腦震蕩。在這種情況下,此消費者在出事后的兩年內都有權向法院提起訴訟,要求自行車廠賠償損失。但如果他在兩年之后起訴,法院就會以超過訴訟時效為由駁回起訴。
因此,消費者在因產品缺陷造成人身、財產損害后,應及時向法院起訴,以免喪失勝訴權。只要是在法定期限內提起訴訟,法院都會依法給予公正的判決,保護消費者的合法權益。
產品責任的人身損害包括三個方面:
(一)因產品存在缺陷造成受害人人身傷害的,產品的生產者或銷售者應當賠償醫療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用。
(二)因產品存在缺陷造成受害人殘疾的,產品的生產者或銷售者在承擔前一種情形中的賠償責任的基礎上,還應當支付殘疾者生活自助費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其撫養的人所必需的生活費等費用。
(三)造成受害人死亡的,產品的生產者并應當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前撫養的人所必需的生活費等費用。值得注意的是,產品責任的相關法律對因產品缺陷造成受害人殘疾或死亡的,分別規定了殘疾賠償金和死亡賠償金的損害賠償形式,但對于產品缺陷造成的人身傷害中受害人可否主張精神損害賠償,并未明確。依《最高人民法院關于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》第1條的規定,自然人因生命權、健康權、身體權遭受非法侵害,向人民法院請求精神損害賠償的,人民法院應當受理。因此,因產品缺陷造成人身傷害的受害人可以在訴訟中一并主張精神損害賠償,符合精神撫慰金的賠償條件的,人民法院應當予以支持。
產品責任財產損害的賠償
因產品存在缺陷造成受害人財產損失的,侵害人應當恢復原狀或折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失(包括受害人的間接損失)的,侵害人亦應當賠償損失。在這里,產品責任中的財產損害賠償責任與一般侵權行為并無區別,因而可以適用侵權行為財產損害賠償的一般規則。在產品責任人身損害賠償的法律適用中,我國產品質量法和消費者權益保護法規定的損害賠償范圍是基本一致的,而民法通則規定的賠償范圍與它們卻存在一些差異。在這種情形下,應當依特別法與普通法的關系原理予以處理。在具體賠償費用的計算及證明上,人民法院可以適用民法通則及相關司法解釋的規定。
另外,對于一些沒有在產品質量法和消費者權益保護法中明確規定的賠償費用,比如經醫院批準專事護理的人的誤工補助費、轉院治療的交通費用和住宿費等,只要受害人能提供證據證明費用的發生,而這些費用的發生又具有正當性和合理性,那么受害人請求賠償這些費用的主張應當得到支持。
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