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顧客在ktv摔倒至骨折怎么負(fù)責(zé)

來(lái)源: 律霸小編整理 · 2025-07-12 · 1035人看過(guò)

顧客在ktv摔倒至骨折怎么負(fù)責(zé)

新的《民法典》于2021年1月1日生效,《侵權(quán)責(zé)任法》有效時(shí)期為2020年12年31日止,屆時(shí)與《民法典》相沖突的條款失效,由新頒布的司法解釋替換。

《民法典》生效前的規(guī)定:《侵權(quán)責(zé)任法》第二十六條?【受害人的過(guò)錯(cuò)】被侵權(quán)人對(duì)損害的發(fā)生也有過(guò)錯(cuò)的,可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任。

從過(guò)錯(cuò)的證明責(zé)任和推定上來(lái),無(wú)論是商場(chǎng)還是顧客的過(guò)錯(cuò)往往都由商場(chǎng)來(lái)舉證,而且在舉證不足時(shí)的過(guò)錯(cuò)推定上,處于商場(chǎng)和顧客所處地位以及相互間利益的權(quán)衡,法院往往傾向于由商場(chǎng)承擔(dān)舉證不能或不足的不利后果,即推定商場(chǎng)存在重大過(guò)錯(cuò),而顧客只存在一般過(guò)錯(cuò)或不存在過(guò)錯(cuò)。

有哪些相關(guān)法律依據(jù)

《侵權(quán)責(zé)任法》第二十六條和《人身?yè)p害賠償解釋》第二條規(guī)定:被侵權(quán)人對(duì)損害的發(fā)生也有過(guò)錯(cuò)的,可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任。但侵權(quán)人因故意或者重大過(guò)失致人損害,受害人只有一般過(guò)失的,不減輕賠償義務(wù)人的賠償責(zé)任。

從中可以看出,顧客在商場(chǎng)發(fā)生人身傷害時(shí),應(yīng)根據(jù)商場(chǎng)和顧客的過(guò)錯(cuò)程度來(lái)確定雙方的責(zé)任分擔(dān)份額:如果雙方責(zé)任處于對(duì)等或公平的層面上(如雙方都存在重大過(guò)錯(cuò)或一般過(guò)錯(cuò)),則相應(yīng)減輕商場(chǎng)方的責(zé)任;如果商場(chǎng)存在重大過(guò)錯(cuò),而顧客只有一般過(guò)錯(cuò)或沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的情形下,則商場(chǎng)承擔(dān)完全的侵權(quán)責(zé)任;當(dāng)然,如果商場(chǎng)具有一般過(guò)錯(cuò)甚至沒(méi)有過(guò)錯(cuò),而顧客具有重大過(guò)錯(cuò)的情況下,商場(chǎng)就可以減輕甚至免除責(zé)任。

《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條第一款規(guī)定:“賓館、商場(chǎng)、銀行、車(chē)站、娛樂(lè)場(chǎng)所等公共場(chǎng)所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。”

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條也規(guī)定:“消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。”第十八條規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身安全、財(cái)產(chǎn)安全的要求。賓館、商場(chǎng)、餐館、銀行、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、港口、影劇院等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者盡到安全保障義務(wù)。”

以上就是律霸網(wǎng)小編給大家整理的相關(guān)資料,包括了如何去證明在ktv摔倒和法律依據(jù),其實(shí)這個(gè)要看商場(chǎng)是否具有免責(zé)事由,如果您遇到這種事情,小編建議您找一個(gè)專(zhuān)業(yè)人士解決。需要幫助的話,歡迎直接來(lái)律霸網(wǎng)咨詢?cè)诰€律師。

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