應(yīng)收賬款是伴隨企業(yè)的銷(xiāo)售行為發(fā)生而形成的一項(xiàng)債權(quán)。因此，應(yīng)收賬款的確認(rèn)與收入的確認(rèn)密切相關(guān)。通常在確認(rèn)收入的同時(shí)，確認(rèn)應(yīng)收賬款。該賬戶(hù)按不同的購(gòu)貨或接受勞務(wù)的單位設(shè)置明細(xì)賬戶(hù)進(jìn)行明細(xì)核算。

應(yīng)收賬款表示企業(yè)在銷(xiāo)售過(guò)程中被購(gòu)買(mǎi)單位所占用的資金。企業(yè)應(yīng)及時(shí)收回應(yīng)收賬款以彌補(bǔ)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種耗費(fèi)，保證企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng);對(duì)于被拖欠的應(yīng)收賬款應(yīng)采取措施，組織催收;對(duì)于確實(shí)無(wú)法收回的應(yīng)收賬款，凡符合壞賬條件的，應(yīng)在取得有關(guān)證明并按規(guī)定程序報(bào)批后，作壞賬損失處理，所以企業(yè)在對(duì)應(yīng)收賬款管理方面應(yīng)有一定的原則和技巧，這樣對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)才會(huì)更為有利，那么讓我們一起來(lái)看看企業(yè)應(yīng)收賬款的管理原則和技巧!

無(wú)論企業(yè)或銷(xiāo)售人員，必須認(rèn)識(shí)到賬款管理的重要性，并堅(jiān)持應(yīng)收賬款管理的一般原則：

1、重視客戶(hù)的信用調(diào)查。在合作關(guān)系即將確立之前，我們可通過(guò)直接或間接的多種方式調(diào)查客戶(hù)的信用狀況。一些信用狀況良好的企業(yè)，是我們的理想合作伙伴;一些信用狀況較差的企業(yè)，我們要盡量避免賒銷(xiāo)。

2、簽訂銷(xiāo)售合同時(shí)對(duì)貨款結(jié)算的周期、方式等做詳細(xì)的約定。在簽訂銷(xiāo)售合同時(shí)，要具體約定貨款結(jié)算的周期、方式等內(nèi)容。若約定不清，勢(shì)必會(huì)為今后合作過(guò)程中的賬款管理帶來(lái)障礙。

3、企業(yè)內(nèi)部建立嚴(yán)格的應(yīng)收賬款管理制度。制度是形成良好運(yùn)營(yíng)機(jī)制的基礎(chǔ)。因此，企業(yè)內(nèi)部必須對(duì)應(yīng)收賬款建立專(zhuān)門(mén)的管理制度，財(cái)務(wù)部門(mén)要對(duì)應(yīng)收賬款管理形成監(jiān)督和約束機(jī)制，對(duì)銷(xiāo)售人員的賬款管理作出具體規(guī)定，防止因銷(xiāo)售人員辭職或出走帶來(lái)的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。

4、隨時(shí)監(jiān)控客戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況。要根據(jù)客戶(hù)的日常變化隨時(shí)監(jiān)控其經(jīng)營(yíng)狀況，客戶(hù)的一些變化是其經(jīng)營(yíng)狀況不良的危險(xiǎn)信號(hào)，如：從繁華地段遷移到偏僻地段，經(jīng)營(yíng)面積變小;高層管理人員頻繁變動(dòng);公司財(cái)務(wù)部門(mén)經(jīng)常有討債人員等。一旦危險(xiǎn)信號(hào)發(fā)出，就要果斷采取應(yīng)急措施，防止呆賬、死賬產(chǎn)生。

5、嚴(yán)格執(zhí)行貨款結(jié)算的相關(guān)約定，防止惡性循環(huán)的出現(xiàn)。一旦合作關(guān)系確立，就要使雙方嚴(yán)格執(zhí)行貨款結(jié)算的相關(guān)約定：約定壓批付款的就要在第二批貨物交付之前或同時(shí)回收第一批貨款;約定貨款月結(jié)的客戶(hù)要在本月約定日期回收貨款，遇到特殊情況電不能拖延時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，一般應(yīng)控制在5天以?xún)?nèi)。如果一旦執(zhí)行情況發(fā)生松動(dòng)，客戶(hù)會(huì)因?yàn)榭紤]合同執(zhí)行存在彈性而爭(zhēng)取更大的賒銷(xiāo)額度，形成了惡性循環(huán)再想恢復(fù)良性的賬款循環(huán)就難了。

應(yīng)收賬款催收的一般技巧

1、催收貨款要及時(shí)。英國(guó)專(zhuān)家波-特。愛(ài)*華研究證明：有問(wèn)題的欠款兩個(gè)月內(nèi)，收回的可能性幾乎是100%，在100天之內(nèi)收回的可能性接近80%，在180天內(nèi)收回的可能性是50%，超過(guò)十二個(gè)月，收回的可能性是20%、另外，根據(jù)國(guó)外專(zhuān)業(yè)收款公司的調(diào)查研究表明，貨款拖欠時(shí)間與平均收回款的成功率成反比，貨款拖欠半年內(nèi)應(yīng)該是最佳的收回時(shí)機(jī)，如果貨款拖欠一年以上，收回的成功率只有的26、6%，超過(guò)兩年時(shí)間的，貨款回收的可能性只剩下13、6%。因此催收貨款一定要按約定及時(shí)催收，絕不能從今天拖到明天，從明天拖到后天。

2、要勤上門(mén)催收。對(duì)所有應(yīng)收賬款都要勤催，勤上門(mén)。對(duì)于一些銷(xiāo)售人員自己都不掛在心上，或一打發(fā)就了事的應(yīng)收賬款，客戶(hù)也不會(huì)十分重視，從而造成催收的難度加大。

3、要適度運(yùn)用“死纏爛打”的策略。對(duì)于一些總是不好要錢(qián)的客戶(hù)，要有一種不達(dá)目的不罷休的精神。不要讓客戶(hù)覺(jué)得你很好對(duì)付，不給錢(qián)你也沒(méi)有辦法。死纏爛打，有時(shí)候是一種很好的方法，當(dāng)然要盡量不要傷了和氣。

4、要適當(dāng)變通?？赡苡袝r(shí)候客戶(hù)欠款并非有意而為之，而是迫不得已，如：自身應(yīng)收賬款管理出現(xiàn)問(wèn)題，他的下游客戶(hù)欠款太多造成他的資金鏈出現(xiàn)問(wèn)題;或他的經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)困難。這個(gè)時(shí)候，你如果出手幫他一把，如：幫他催收下游客戶(hù)欠款，為他出謀劃策提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，這些都是很好的方法。

如何處理惡性欠款

一旦惡性欠款出現(xiàn)，就要果斷采取措施，爭(zhēng)取不要給企業(yè)造成不必要的損失：

1、向客戶(hù)下最后通牒，警告其若不回款就要采取相應(yīng)措施。

2、及時(shí)通過(guò)各種渠道采取努力，如：與客戶(hù)高層溝通，盡力爭(zhēng)取本企業(yè)貨款給付排在前面;或爭(zhēng)取行業(yè)主管部門(mén)支持。

3、訴諸人民法院。對(duì)惡性賬款的催收，要有理、有節(jié)、有據(jù)，采取措施要果斷、有力、堅(jiān)決。

以上便是小編為大家整理的相關(guān)知識(shí)，相信大家通過(guò)以上知識(shí)都已經(jīng)有了大致的了解，如果您還遇到什么較為復(fù)雜的法律問(wèn)題，歡迎登陸律霸網(wǎng)進(jìn)行律師在線咨詢(xún)。