意見(jiàn)明確,公安部整合各部門、各警種互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站、系統(tǒng)和平臺(tái),力爭(zhēng)到2017年年底前,建成一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái),使政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化水平明顯提升。到2020年底前,基本形成覆蓋全國(guó)的整體聯(lián)動(dòng)、省級(jí)統(tǒng)籌、一網(wǎng)辦理的“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”體系,使公安政務(wù)服務(wù)智慧化水平大幅提升。

意見(jiàn)提出,要緊緊圍繞與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的公安行政管理服務(wù)領(lǐng)域,以互聯(lián)網(wǎng)為依托,擴(kuò)大網(wǎng)上辦理范圍,提高網(wǎng)上辦理程度,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)上盡上、全程在線”,努力實(shí)現(xiàn)讓群眾少跑腿、不跑腿也能辦成事。

推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”治安管理服務(wù)。以公民身份號(hào)碼為信任根,構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”治安管理服務(wù)平臺(tái),推動(dòng)治安、戶政等公安行政管理業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上辦理,利用微信、微博、微視、短信等開(kāi)展治安管理便民宣傳服務(wù)。完善民用爆炸物品、煙花爆竹管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)民用爆炸物品、煙花爆竹安全管理相關(guān)行政許可在線辦理。

推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”邊防、出入境管理服務(wù)。積極推進(jìn)公安邊防網(wǎng)上辦事平臺(tái)建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上異地查詢辦證、案件查詢、線索舉報(bào)。積極推進(jìn)公安出入境網(wǎng)上辦事平臺(tái)建設(shè),為辦事群眾提供咨詢查詢、預(yù)約申請(qǐng)、辦事指引等便民服務(wù)。積極推進(jìn)公安出入境邊防檢查機(jī)關(guān)互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)建設(shè),向社會(huì)提供邊檢政策解讀、邊檢手續(xù)辦理指引、在線咨詢、投訴舉報(bào)等服務(wù)。全面推廣運(yùn)用全國(guó)出入境管理信息系統(tǒng),通過(guò)采用云計(jì)算技術(shù),實(shí)現(xiàn)出入境數(shù)據(jù)的聯(lián)-通共享,全面提升出入境管理服務(wù)水平。

推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”消防管理服務(wù)。在總隊(duì)級(jí)以上消防部門官方網(wǎng)站開(kāi)通“辦事直通車”欄目,完善“消防網(wǎng)上服務(wù)大廳”功能。扎實(shí)推進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消防信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè),面向社會(huì)單位消防安全責(zé)任人、管理人等特定人群以及社會(huì)公眾發(fā)送消防安全提示信息,提供社會(huì)消防工作指導(dǎo),開(kāi)展消防宣傳服務(wù)。

推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”網(wǎng)絡(luò)安全管理服務(wù)。深入推進(jìn)全國(guó)公安機(jī)關(guān)互聯(lián)網(wǎng)單位備案管理工作,開(kāi)展線上一站式備案服務(wù)。積極開(kāi)展“計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全專用產(chǎn)品銷售許可服務(wù)平臺(tái)”建設(shè),對(duì)信息安全企業(yè)申請(qǐng)銷售許可證提供網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上辦理、咨詢指導(dǎo)等服務(wù)。著力完善“網(wǎng)絡(luò)違法犯罪舉報(bào)網(wǎng)站”,增加移動(dòng)APP舉報(bào)入口,規(guī)范舉報(bào)范圍流程。整合網(wǎng)絡(luò)違法犯罪舉報(bào)資源,實(shí)行舉報(bào)線索匯聚分析聯(lián)動(dòng)處置,及時(shí)發(fā)現(xiàn)處置網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動(dòng)。

推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”交通管理服務(wù)。推廣應(yīng)用全國(guó)統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)和“交管12123”手機(jī)APP,建立網(wǎng)頁(yè)、手機(jī)、短信、語(yǔ)音電話、微信、汽車終端等多種方式相結(jié)合,系統(tǒng)化、全覆蓋的交通安全綜合服務(wù)管理體系。推進(jìn)輕微交通事故網(wǎng)上快處快賠,快速化解損害賠償糾紛。實(shí)行跨省異地繳納交通違法罰款,實(shí)現(xiàn)駕駛?cè)丝勺孕羞x擇在任何省份代理銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或者通過(guò)網(wǎng)上支付、自助服務(wù)終端等方式繳納罰款。實(shí)行機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)司W(wǎng)上滿分和審驗(yàn)教育,擴(kuò)大業(yè)務(wù)服務(wù)覆蓋面。開(kāi)通交通違法視頻舉報(bào)平臺(tái),受理群眾傳送的車載行車記錄儀記錄的交通違法視頻信息。

意見(jiàn)要求,堅(jiān)持把滿足人民群眾對(duì)高品質(zhì)政務(wù)服務(wù)的需求作為根本出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持以用戶體驗(yàn)為核心的工作理念,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)高效便捷的優(yōu)勢(shì),著力簡(jiǎn)化手續(xù)、簡(jiǎn)明流程、簡(jiǎn)捷操作,最大限度地集成服務(wù)事項(xiàng)、暢通服務(wù)渠道、提高服務(wù)效率,最大限度讓群眾方便、讓群眾受益、讓群眾滿意。

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