第一個層次:商品質量、售后服務質量,最后歸結為商譽。這個層次是決定商標價值的最基礎的層次。如果這個層次的因素出現問題,其他的因素就發揮不了作用了。海-爾商標有價值,最根本的在于**電器商標質量過關和售后服務態度好。三鹿奶粉的質量出現問題,商標價值從幾十個億到化為烏有沒有用多長的時間。
第二個層次:知名度。決定商標的最表面因素是知名度,一般意義上,知名度越高的商標價值越大。當然,有的商標留下的是惡名,只能降低商標的價值,而非提高商標的價值。只有在良好的商譽基礎上提高知名度,才能提高商標的價值。
第三個層次:商標標志的文字選擇、圖案設計。商標標志的設計非常重要,一個好的商標能夠迅速給人留下良好的印象,一個沒有特點的商標即使出現若干次可能給人留下的印象也不深。另外商標標志的選擇、設計應符合商品、行業特點,比如“海*絲”洗頭水,體現那種飄逸。商標的設計如此重要,以至于一家知名**公司**公司花巨資向全球征集商標標志。一個設計的比較好的商標在宣傳上可以起到事半功倍的效果。但是,商標不是作品,作品只要內容好就有價值,商標標示漂亮不會一定給人商品質量好的感覺。消費者選擇商品的時候首先考慮的還是商標的商譽和知名度。
所以,要想自己的商標有價值,首先要保證商品質量和售后服務質量,擴大商標的知名度,當然設計好的商標標示也是非常重要的。
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