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女子遭遇聯(lián)通套餐降費難,運營商有什么行政處罰

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-09 · 309人看過

女子遭遇聯(lián)通套餐降費難,運營商有什么行政處罰

依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定,聯(lián)通的做法侵犯了費者的自主選擇權(quán),由電信管理部門責令改正,處10萬元以上100萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓。

相關(guān)法律規(guī)定

《中華人民共和國電信管理條例》

第三十一條?電信業(yè)務經(jīng)營者應當按照國家規(guī)定的電信服務標準向電信用戶提供服務。電信業(yè)務經(jīng)營者提供服務的種類、范圍、資費標準和時限,應當向社會公布,并報省、自治區(qū)、直轄市電信管理機構(gòu)備案。

電信用戶有權(quán)自主選擇使用依法開辦的各類電信業(yè)務。

第四十一條?電信業(yè)務經(jīng)營者在電信服務中,不得有下列行為:

(一)以任何方式限定電信用戶使用其指定的業(yè)務;

(二)限定電信用戶購買其指定的電信終端設備或者拒絕電信用戶使用自備的已經(jīng)取得入網(wǎng)許可的電信終端設備;

(三)違反國家規(guī)定,擅自改變或者變相改變資費標準,擅自增加或者變相增加收費項目;

(四)無正當理由拒絕、拖延或者中止對電信用戶的電信服務;

(五)對電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳;

(六)以不正當手段刁難電信用戶或者對投訴的電信用戶打擊報復。

第四十二條?電信業(yè)務經(jīng)營者在電信業(yè)務經(jīng)營活動中,不得有下列行為:

(一)以任何方式限制電信用戶選擇其他電信業(yè)務經(jīng)營者依法開辦的電信服務;

(二)對其經(jīng)營的不同業(yè)務進行不合理的交叉補貼;

(三)以排擠競爭對手為目的,低于成本提供電信業(yè)務或者服務,進行不正當競爭。

第七十二條?違反本條例第四十二條的規(guī)定,在電信業(yè)務經(jīng)營活動中進行不正當競爭的,由國務院信息產(chǎn)業(yè)主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市電信管理機構(gòu)依據(jù)職權(quán)責令改正,處10萬元以上100萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓。

第七十五條?違反本條例第四十一條的規(guī)定,由省、自治區(qū)、直轄市電信管理機構(gòu)責令改正,并向電信用戶賠禮道歉,賠償電信用戶損失;拒不改正并賠禮道歉、賠償損失的,處以警告,并處1萬元以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓。

以上知識就是小編對相關(guān)法律問題進行的解答,依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定,聯(lián)通的做法侵犯了費者的自主選擇權(quán),由電信管理部門責令改正,處10萬元以上100萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓。如果需要法律方面的幫助,歡迎讀者到律霸網(wǎng)進行法律咨詢。

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