電信經營者擴大在網期限協議范圍怎么辦
依據我國相關法律的規定,電信經營者不得擅自擴大在網期限協議范圍,擅自擴大在網期限協議范圍侵犯消費者利益的,消費者可以向消委會或者電信管理部門投訴。
《攜號轉網服務管理規定》
九、電信業務經營者在提供攜號轉網服務過程中,不得有下列行為:
(一)?無正當理由拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號轉網服務;
(二)?用戶提出攜號轉網申請后,干擾用戶自由選擇;
(三)?擅自擴大在網期限協議范圍,將無在網期限限制的協議有效期和營銷活動期默認為在網約定期限,限制用戶攜號轉網;
(四)?采取攔截、限制等技術手段影響攜號轉網用戶的通信服務質量;
(五)?在攜號轉網服務以及相關資費方案的宣傳中進行比較宣傳,提及其他電信業務經營者名稱(包括簡稱、標識)和資費方案名稱等;編造、傳播攜號轉網虛假信息或者誤導性信息,隱瞞或淡化限制條件、夸大優惠事項或攜號轉網影響、欺騙誤導用戶,詆毀其他電信業務經營者;
(六)?為攜號轉網用戶設置專項資費方案和營銷方案;
(七)?利用惡意代客辦理攜號轉網、惡意代客申訴等各種方式,妨礙、破壞其他電信業務經營者攜號轉網服務正常運行;
(八)?用戶退網后繼續占用該攜入號碼;
(九)?其他違規行為。
電信詐騙案件證據的收集和審查判斷
(一)辦理電信網絡詐騙案件,確因被害人人數眾多等客觀條件的限制,無法逐一收集被害人陳述的,可以結合已收集的被害人陳述,以及經查證屬實的銀行賬戶交易記錄、第三方支付結算賬戶交易記錄、通話記錄、電子數據等證據,綜合認定被害人人數及詐騙資金數額等犯罪事實。
(二)公安機關采取技術偵查措施收集的案件證明材料,作為證據使用的,應當隨案移送批準采取技術偵查措施的法律文書和所收集的證據材料,并對其來源等作出書面說明。
(三)依照國際條約、刑事司法協助、互助協議或平等互助原則,請求證據材料所在地司法機關收集,或通過國際警務合作機制、國際刑警組織啟動合作取證程序收集的境外證據材料,經查證屬實,可以作為定案的依據。公安機關應對其來源、提取人、提取時間或者提供人、提供時間以及保管移交的過程等作出說明。
對其他來自境外的證據材料,應當對其來源、提供人、提供時間以及提取人、提取時間進行審查。能夠證明案件事實且符合刑事訴訟法規定的,可以作為證據使用。
以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答,依據我國相關法律的規定,電信經營者不得擅自擴大在網期限協議范圍,擅自擴大在網期限協議范圍侵犯消費者利益的,消費者可以向消委會或者電信管理部門投訴。如果需要法律方面的幫助,歡迎到律霸網進行法律咨詢。
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