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近幾年由于人們生活水平的不斷提高,越來(lái)越多的人選擇旅行社外出旅游,當(dāng)然,選擇旅行社就要和旅行社簽訂旅游合同,既然簽訂了合同就要注意里面的內(nèi)容,是否注明違約金。那么當(dāng)你簽訂旅游合同違約金有何規(guī)定呢?應(yīng)如何維護(hù)自身的合法權(quán)益呢?接下來(lái),律霸的小編將為您介紹一下。
一、旅游合同是有名合同
有名合同是指法律上或者經(jīng)濟(jì)生活習(xí)慣上按其類型已確定了一定名稱的合同,又稱典型合同。中國(guó)合同法中規(guī)定的合同和民法學(xué)中研究的合同都是有名合同。無(wú)名合同是指有名合同以外的、尚未統(tǒng)一確定一定名稱的合同。無(wú)名合同如經(jīng)法律確認(rèn)或在形成統(tǒng)一的交易習(xí)慣后,可以轉(zhuǎn)化為有名合同。
對(duì)于什么是旅游服務(wù)合同,各國(guó)各地區(qū)立法的理解并不一致。德國(guó)民法典第651a條規(guī)定:依旅游契約,旅行社對(duì)于旅客負(fù)提供旅游給付之全部(旅游)之義務(wù);旅客則負(fù)支付約定旅游價(jià)金之義務(wù)。南斯拉夫債務(wù)關(guān)系法將旅游合同分為旅游組織合同、旅游代理人合同和分配房間合同。日本旅行業(yè)法和標(biāo)準(zhǔn)旅行業(yè)約款中的旅游合同主要是指旅行社與參加包價(jià)旅游團(tuán)體的旅游者為明確雙方在旅游活動(dòng)中的權(quán)利和義務(wù)而締結(jié)的合同。《布魯塞爾旅行契約國(guó)際公約》規(guī)定:“旅行契約系指有組織的旅行之契約或中間人承辦的旅行之契約。
所謂有組織的旅行契約系指當(dāng)事人之一方提供他方‘一項(xiàng)一次計(jì)酬之綜合性服務(wù),包括交通、住宿(不在接送時(shí)間內(nèi)之住宿)或任何其他有關(guān)服務(wù)’之契約。中間人承辦的旅行契約是指當(dāng)事人之一方為他方媒介旅游契約或媒介一項(xiàng)或多項(xiàng)個(gè)別給付,使他方得完成旅游或短期居留之契約。”臺(tái)灣“最高法院”認(rèn)為旅行契約系指旅行業(yè)者提供有關(guān)旅行給付之全部于旅客,而由旅客支付報(bào)酬的契約。
根據(jù)《旅游法》的規(guī)定,旅游服務(wù)合同是旅行社提供旅游服務(wù),旅游者支付旅游費(fèi)用的合同。這里的“旅游服務(wù)”是指安排旅程及提供交通、餐飲、住宿、導(dǎo)游及其他有關(guān)服務(wù)。旅游服務(wù)合同是有關(guān)部門受理投訴、司法部門審理案件的重要依據(jù),是保護(hù)旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益的重要手段。因此,旅游者在出游之前應(yīng)當(dāng)與旅行社簽訂書(shū)面旅游合同。
二、旅游合同虛假宣傳違約金規(guī)定
在合同法中并沒(méi)有對(duì)旅游合同虛假宣傳違約金有具體規(guī)定,一般根據(jù)合同約定來(lái)賠償,下面請(qǐng)看旅游法中相關(guān)規(guī)定。
《旅游法》第三十五條和第九十七條的均有相應(yīng)處罰規(guī)定。如果線旅游企業(yè)存在虛假宣傳、銷售旅游“低價(jià)團(tuán)”等行為,不僅要向游客承擔(dān)民事賠償責(zé)任,而且還要承擔(dān)相應(yīng)的行政處罰責(zé)任。包括責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處以罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證;對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員進(jìn)行罰款,并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證。情形及其嚴(yán)重的,可能被依法追究刑事責(zé)任。
三、旅游者合法權(quán)益因經(jīng)營(yíng)者的虛假宣傳而受到侵害時(shí),應(yīng)注意以下幾點(diǎn)
(1)首先注意保留相關(guān)證據(jù)材料,比如虛假宣傳的宣傳單、簽訂的相關(guān)合同、購(gòu)買的產(chǎn)品、相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)的收據(jù)或發(fā)票、對(duì)相關(guān)行為的錄音、錄像等;
(2)在確保自身安全的前提下,可以就退貨、退費(fèi)及賠償損失問(wèn)題首先與旅行社進(jìn)行交涉;
(3)在與旅行社交涉未果的情況下,可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)、或者行政部門進(jìn)行投訴;
(4)除此以外,還可以依據(jù)合同中的仲裁協(xié)議提起仲裁,或者向法院提起訴訟。
綜上所述,就是對(duì)于簽訂旅游合同違約金應(yīng)注意的問(wèn)題,希望對(duì)您出游有幫助。同時(shí)旅游法中也規(guī)定了只要遇到旅行社虛假宣傳的情況,不僅要賠償客戶損失,同樣會(huì)受到行政部門的罰款。如果在您旅行中遇到不合理的情況,請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系律霸的在線律師。更多相關(guān)知識(shí)您可以咨詢律霸泰州律師。
合同違約金條款怎么規(guī)定的
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