【事件經(jīng)過】

如今，無論是衣食住行，還是尋醫(yī)問藥，遇事問百-度已成為很多人的習(xí)慣。按照點(diǎn)擊習(xí)慣，排名靠前的搜索結(jié)果自然成為人們決策的參考資料?！案們r(jià)排名”也因此應(yīng)孕而生。

“競價(jià)排名”，這種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，可以用少量的投入帶給企業(yè)大量潛在客戶，有效提升企業(yè)銷售額和品牌知名度。直白點(diǎn)兒說，便是拍賣“搜索位置”的變相廣告招商。一些無良商人看到了商機(jī)，通過競價(jià)排名投放虛假醫(yī)療廣告而發(fā)橫財(cái)，掏空患者錢包，耽誤救治時(shí)機(jī)。魏*西正是相信了搜索結(jié)果，才導(dǎo)致了悲劇的發(fā)生。

實(shí)際上，虛假醫(yī)療廣告危害大，早已被輿論詬病。2015年出臺的新廣告法明確規(guī)定，“發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥和保健食品廣告，以及法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審查的其他廣告，應(yīng)當(dāng)在發(fā)布前由有關(guān)部門對廣告內(nèi)容進(jìn)行審查;未經(jīng)審查，不得發(fā)布。”

但互聯(lián)網(wǎng)上的虛假醫(yī)療廣告仍禁而不絕。2015年，國家工商總局對全國27個(gè)省和9個(gè)重點(diǎn)城市的169家網(wǎng)站進(jìn)行廣告監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)涉嫌違法廣告10.6萬條次，其中，醫(yī)療器械廣告醫(yī)療服務(wù)廣告違法情況較嚴(yán)重。

【法律解讀】

1、及時(shí)保留證據(jù)

醫(yī)療糾紛發(fā)生后，患者及家屬應(yīng)及時(shí)向醫(yī)療單位或其主管部門投訴，提出查處要求，在此過程中，及時(shí)要求行為人及科室主任寫清事情經(jīng)過，并將用過的醫(yī)療器械封存。如果病人死亡，及時(shí)保護(hù)尸體，并向所屬主管部門要求醫(yī)療鑒定。

2、處理過程

醫(yī)療單位或其主管部門接到投訴后會立即指派專人妥善保管原始資料，封存有關(guān)醫(yī)療物品，防止病程涂改、偽造、隱匿、銷毀。如病人死亡會主動提出尸體解剖，如果沒有，病人家屬應(yīng)提醒。然后主管部門會組織醫(yī)療行政管理部門展開調(diào)查，并形成調(diào)查報(bào)告，必要時(shí)會報(bào)告上級衛(wèi)生行政部門。個(gè)體開業(yè)的醫(yī)務(wù)人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生發(fā)生的醫(yī)療糾紛由批準(zhǔn)開業(yè)的衛(wèi)生行政部門組織調(diào)查、處理。

3、處理后果

如系一般醫(yī)療糾紛，在調(diào)查后，則可由醫(yī)務(wù)部(處，科)與病人協(xié)商解決。如病人或家屬不能接受，則將調(diào)查結(jié)果報(bào)醫(yī)療糾紛處理領(lǐng)導(dǎo)小組或醫(yī)療單位領(lǐng)導(dǎo)。一般醫(yī)院都有醫(yī)療投訴辦公室，可以向其反應(yīng)，如其搪塞，應(yīng)要求見醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)。

4、醫(yī)院會將醫(yī)療糾紛處理領(lǐng)導(dǎo)小組或醫(yī)療單位處理意見與病人或家屬商談，爭取協(xié)調(diào)解決

如確屬醫(yī)療單位問題，必要時(shí)予以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或賠償。醫(yī)療糾紛的發(fā)生和處理情況應(yīng)報(bào)上級衛(wèi)生行政部門。

5、如糾紛仍未能解決，建議患者或家屬進(jìn)行醫(yī)療事故鑒定

患者或患者近親屬可向醫(yī)院所屬的區(qū)醫(yī)學(xué)會申請，對首次醫(yī)療事故技術(shù)鑒定結(jié)論有異議，可以自收到首次醫(yī)療事故技術(shù)鑒定書之日起15日內(nèi)，向原受理醫(yī)療事故爭議申請的衛(wèi)生行政部門提出再次鑒定的申請，或由雙方共同委托省、自治區(qū)、直轄市醫(yī)學(xué)會組織再次鑒定。

6、如病人或家屬對一級醫(yī)療事故鑒定委員會的最終鑒定結(jié)論仍然不服，則可訴諸法院

患者或患者近親屬自知道或者應(yīng)當(dāng)知道其身體情況受到損害之日起1年內(nèi)，可以向人民法院提起訴訟。