醫(yī)療糾紛投訴機構(gòu)是誰
1、醫(yī)院醫(yī)務(wù)科
2、醫(yī)院辦公室電話
3、縣衛(wèi)生局
4、縣人民調(diào)解中心醫(yī)患糾紛調(diào)解室
5、人民法院起訴
醫(yī)療糾紛的解決途徑
1、雙方協(xié)商解決(對于民事賠償部分,雙方可以協(xié)商解決)
2、向當?shù)匦l(wèi)生行政部門(衛(wèi)生局)提出申請,由衛(wèi)生行政部門幫助調(diào)解解決
3、向法院提起訴訟(可以直接就賠償數(shù)額提起民事訴訟,如果對衛(wèi)生行政機關(guān)的處理結(jié)果不服的,也可以提起衛(wèi)生行政訴訟)?以上三種手段均可采取,但不管哪種方法,都最好先進行醫(yī)療事故鑒定.?醫(yī)療事故的鑒定是由各地的醫(yī)學會組織進行的.當事人可以向當?shù)氐尼t(yī)學會提出申請,當事人在提交相關(guān)材料后,醫(yī)學會應(yīng)該在45日內(nèi)組織鑒定并得出鑒定結(jié)論.這就是采取下一步行動的依據(jù),當然,如果對鑒定結(jié)論不服,可以申請上一級鑒定,但不能對鑒定委員會提起訴訟.
投訴流程
1、當發(fā)生醫(yī)療糾紛時,科室必須保管好病案,不得丟失、涂改、外借。
2、科主任對本科內(nèi)出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛負責,醫(yī)療糾紛出現(xiàn)后科主任首先負責接待投訴的病人或家屬,了解投訴內(nèi)容,進行調(diào)查。能夠當時答復(fù)者,給予準確的解釋。當時無法答復(fù)或需調(diào)查后答復(fù)的應(yīng)明確告知病人或家屬下一次的接待時間和地點,同時向醫(yī)教部報告。
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