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疫情影響信用卡還款怎么辦?

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-09 · 687人看過

一、疫情影響信用卡還款怎么辦?

當事人因疫情的原因,導致無力支付信用卡還款的,可以打銀行服務熱線(或通過APP客服),客服人員會登記信息,然后交由后臺部門或客戶房貸經辦網點的客戶經理聯系跟進;住房按揭客戶也可以直接打辦理業務的網點電話申請。對于特殊情況無法事先申請的,比如在重癥監護或住院的患者,有一些銀行也接受一定時間范圍內的事后補辦,比如工商銀行。申請后可進行減免疫情防控期間的貸款罰息、恢復征信等特別處理。目前多家銀行們正接受延期申請的基本都是當前月份的貸款還款,可延后期限暫時也多為十余天至一個月(視不同銀行政策)。但也有銀行對重點疫區暫時失去收入來源的人群,可給予3~6個月延遲還本金安排,比如中國銀行。工商銀行對凡參加疫情防控的醫護人員、工作人員,以及確診患者和疑似人員及其配偶,疫情期間在工行的個人貸款、信用卡透支因不便還款發生逾期的,不計為違約,不進入違約客戶名單。

二、哪些人申請成功概率高?

第一是確診患者及疑似病例,包括因新冠肺炎住院治療、在家治療及因疫情防控被隔離觀察人員,以及患者配偶等。

第二是參加疫情防控工作人員,包括醫護工作人員、相關政府機構工作人員、部隊官兵等。

第三是疫區客群,包括湖北省,浙江溫臺地區。

第四是從事疫情影響較嚴重行業(包括經營者),比如餐飲住宿、物流運輸等。

當然以上只是我們觀察下來申請成功概率較高者,不代表不在以上幾類就申請不到。所有受疫情影響而暫時失去收入來源的銀行貸款客戶(個人或小企業/個體工商戶),都可以及時聯系貸款行尋求幫助。

信用卡的償還需要結合實際的貸款情況而定,各家銀行都對疫情期間辦理延期支付的情況進行了認定,特別是涉及到相關事項的辦理,應當對當事人申請延期支付的合法性進行認定,不屬于上述這些人群是不可以申請延期的。


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暨南大學法律碩士,深耕法律服務15年 廣州市司法局調解專家庫專家 廣州市律師協會第九屆民事法律委員會委員及2019年優秀委員 法學功底深厚,熟悉民商事領域,沉穩干練,誠實守信,勤勉敬業。熟悉廣東人文社會環境,熟悉法院等政府部門辦事流程,具有良好團隊意識。風險防范意識強,邏輯思維慎密,較強分析能力和總結能力。 具有IT行業經驗和醫療背景,在婚姻家事、房地產業務、公司股權、企業顧問、經濟合同、互聯網等民商法律服務方面有豐富的法律服務經驗。

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