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寧波
物業(yè)收進門費違法嗎
物業(yè)收進門費違法嗎
業(yè)主方：
當(dāng)然是不合理的，物業(yè)收進門費了，快遞肯定就愿意送進來了，我們就必須要親自出門去拿，非常不方便，根本享受不到足不出戶的購物感受，而且物業(yè)收的進門費用沒有明確價格以及去處，是否最后能否用于物業(yè)服務(wù)上更本就無法去證實。而且在入住的時候所簽訂的《物業(yè)管理服務(wù)合同》中以及國家的《物業(yè)管理條例》中沒有明確哪項指出，物業(yè)有權(quán)收取快遞的進門費用，所以不合理!
物業(yè)方：
對于這樣一項收費，一位有關(guān)的物業(yè)負責(zé)人表示，因為快遞車經(jīng)常在小區(qū)亂竄，增加了管理難度。為了加強管理，他們專門安裝了門禁，并加派了人員對快遞人員進行管理。“門禁需要電費，保安看管快遞也需要管理費，所以必須要收取費用。”這位負責(zé)人表示，至于收費標(biāo)準(zhǔn)，將會與各家快遞公司協(xié)商出一個方案，統(tǒng)一價格。
雙方各執(zhí)一詞，那么物業(yè)加收進門費合理嗎?有關(guān)部門給了這樣的解釋：
“這個收費不在物價局管轄范圍內(nèi)，屬于物業(yè)公司自主行為。不過物業(yè)公司在收取快遞公司費用之前，應(yīng)提前向快遞公司告知，快遞公司也可自愿進行繳費。”
由此可見，是否加收進門費完全由該社區(qū)的物業(yè)公司來決定，并沒有相關(guān)條例或者管理辦法來明確它的合理性。所以筆者認為，如果物業(yè)公司想要征收這筆費用的時候，應(yīng)該與業(yè)主委員會及業(yè)主進行協(xié)商溝通。畢竟在當(dāng)今的時代下，業(yè)主委員會在與物業(yè)公司簽訂合同時，就該注明各自的權(quán)責(zé)，其中就包括代業(yè)主簽收保管快遞。物業(yè)安排專人接受保管快遞是一個成熟社區(qū)必備的功能，至于其中產(chǎn)生的費用問題，可以由物業(yè)公司和快遞公司協(xié)議，收取的費用專款專用。
同時，在合同中還要明確物業(yè)與業(yè)主之間各自的責(zé)任，“比如說物品損壞，比如說超時領(lǐng)取等。”而至于所謂的“進場費”，個人認為并不該收取，否則將是人為對“最后100米”設(shè)置限制，“現(xiàn)在這還屬于一個空白，如果物業(yè)公司在沒有取得業(yè)主委員會授權(quán)的情況下已經(jīng)收取的話，這筆費用應(yīng)該全部歸業(yè)主所有。”
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