一般情況下人們在網(wǎng)絡平臺上購買的東西價值不會特別的大，關系到那些大型的機器設備或者是比較重要的物品的話還是不建議大家選擇網(wǎng)購的，因為生活中就發(fā)生過購買的價值特別大的物品結果回來是假貨，因而引發(fā)的網(wǎng)購糾紛。那有些網(wǎng)購糾紛可能受害者想要通過訴訟解決，但是又不清楚關于網(wǎng)購糾紛起訴書怎么寫?

一、關于網(wǎng)購糾紛起訴書怎么寫?

民事起訴書

原告：姓名、性別、出生年月、民族、工作單位、職業(yè)、住址、聯(lián)系方式。

被告：姓名、性別、出生年月、民族、工作單位、職業(yè)、住址、聯(lián)系方式。

請求事項：(寫明向法院起訴所要達到的目的)。

事實和理由：(寫明起訴或提出主張的事實依據(jù)和法律依據(jù)，包括證據(jù)情況和證人姓名及聯(lián)系地址)。

此致

××××人民法院

原告人：(簽名或蓋章)

××××年×月×日

附：1、本訴狀副本×份(按被告人數(shù)確定);

2、證據(jù)××份;

3、其他材料××份。

二、發(fā)生網(wǎng)購糾紛要怎么處理比較好？

消費者網(wǎng)購遭遇侵權時，可通過以下常見方法進行有效維權：

(一)向網(wǎng)絡交易平臺客戶服務部門進行投訴或舉報。

(二)撥打12315電話向工商部門投訴。

(三)撥打12365電話向質檢部門投訴。

(四)向公安部門報案。

消費者遇到網(wǎng)購詐騙時，應及時向各地公安局網(wǎng)監(jiān)處報案，也可撥打110電話報警。

(五)向人民法院提起訴訟

三、怎么進行網(wǎng)購投訴?

1、網(wǎng)絡購物投訴中，主要出現(xiàn)的問題有：質量問題、價格問題、一些假冒的產(chǎn)品等，網(wǎng)購中一般存在問題的物品中都會有一個非常吸引人的因素，比如說物品的價格，物美價廉的產(chǎn)品誰都喜歡買，當價格低到一定程度的時候，就要注意啦!一把低于正常價格的50%，我們就應該應該小心應對啦!

2、關于網(wǎng)上購物，中消協(xié)給您五點建議：第一個，要看網(wǎng)站上留的電話，特別要看他有沒有固定電話。第二個看對方提供的帳戶。第三點，一定要索要、保留證據(jù)。第四個，一定要看清楚貨物以后再簽收貨單。第五個，一旦發(fā)現(xiàn)被騙，馬上報案。

3、我們要看這種商品所在的價值，比如我買化妝品，我們圖它是進口的，或者是原裝的，這個信息對你來講，對你的購買造成了實質性影響。因此，我們應該保存包括價格、產(chǎn)地，還有食品的保質期等在內的信息。這是非常關鍵的幾點證據(jù)，我希望大家一定盡力保存，對于你今后維權舉證有關鍵作用。根據(jù)《消法》49條，如果經(jīng)營者在經(jīng)營行為中有欺詐的，消費者可以獲得比原支出多一倍的賠償。這個叫叫懲罰性賠償。什么叫欺詐?就是在實質性賠償，隱瞞真實信息就是欺詐。

其實，網(wǎng)購糾紛的起訴書也就是一般的民事訴訟狀，小編只能給大家提供格式，因為引起網(wǎng)購糾紛的原因在這里沒辦法確認，所以內容也就不給大家具體都提供了。但實際上網(wǎng)購糾紛的起訴沒大家想的這么簡單的，我們有可能得先到賣家所在地的人民法院遞交訴狀，所以網(wǎng)購糾紛直接選擇起訴解決有些不切實際。

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