商業(yè)詆毀行為的表現(xiàn)形式有哪些
(1)利用散發(fā)公開信、召開新聞發(fā)布會(huì)、刊登對(duì)比性廣告、聲明性廣告等形式,制造、散布貶損競爭對(duì)手商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)的虛假事實(shí)。例如,某日用化學(xué)品廠在電視臺(tái)發(fā)布一則廣告,用對(duì)比的手法宣稱:用其他各種洗衣粉或洗滌劑30分鐘也洗不掉的污斑,用了該廠生產(chǎn)的洗潔劑僅5分鐘就洗干凈了。而事實(shí)并非如此。這屬于片面夸大并歪曲事實(shí)的比較性廣告,其行為已構(gòu)成了對(duì)他人的洗滌產(chǎn)品商譽(yù)的侵害。
(2)在對(duì)外經(jīng)營過程中,向業(yè)務(wù)客戶及消費(fèi)者散布虛假事實(shí),以貶低競爭對(duì)手的商業(yè)信譽(yù),詆毀其商品或服務(wù)的質(zhì)量聲譽(yù)。例如,在房地產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)中,購房者在購房時(shí),大都到各處詢價(jià)比較,當(dāng)一個(gè)購買者到甲房地產(chǎn)建設(shè)開發(fā)公司探知房子每平方米售價(jià)后,又來到乙房地產(chǎn)公司探詢,乙公司的售房員得知此情況后,竟對(duì)該顧客謊稱,甲公司的房子質(zhì)量差,而且信譽(yù)不好,如果購買甲公司的房子肯定會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。類似這種為了競爭目的,編造、散布損害競爭對(duì)手商業(yè)信譽(yù)的例子在現(xiàn)實(shí)生活中常有發(fā)生。
(3)利用商品的說明書,吹噓本產(chǎn)品質(zhì)量上乘,貶低同業(yè)競爭對(duì)手生產(chǎn)銷售的同類產(chǎn)品。例如,1992年某省洗滌劑廠在其所出售的洗衣粉產(chǎn)品包裝說明上寫道:“普通洗衣粉、肥皂均含磷、含鋁,會(huì)誘發(fā)人體患老年癡呆癥、組織學(xué)骨軟化、非缺鐵性貧血和助長肺病的發(fā)生等多種疾病”,并告誡人們以后再不要去買洗衣粉、洗潔凈、洗頭膏、香皂、肥皂等洗滌用品,還聲稱其生產(chǎn)的無磷、無毒洗衣粉無上述缺點(diǎn),可放心使用。
(4)唆使他人在公眾中造謠并傳播、散布競爭對(duì)手所售的商品質(zhì)量有問題,使公眾對(duì)該商品失去信賴,以便自己的同類產(chǎn)品取而代之。
(5)組織人員,以顧客或者消費(fèi)者的名義,向有關(guān)經(jīng)濟(jì)監(jiān)督管理部門作關(guān)于競爭對(duì)手產(chǎn)品質(zhì)量低劣、服務(wù)質(zhì)量差、侵害消費(fèi)者權(quán)益等情況的虛假投訴,從而達(dá)到貶損其商業(yè)信譽(yù)的目的。
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