嚴某一家住在某小區5樓的一個單元內，因天氣炎熱，嚴某在商場購買了一臺空調，商場提供免費送貨上門和包安裝服務。商場把空調安裝的相關規定告知嚴某，不涉及高空作業的免費安裝，如果涉及高空作業的另外加收高空作業費150元，空調安裝完畢時直接交付給安裝師傅。安裝前，嚴某查看了安裝的高空作業證，告知安裝師傅小心操作以免出意外。安裝師傅在安裝過程中，不慎摔倒受傷被送到醫院救治。治療完畢，安裝師傅向法院起訴商場和嚴某，要求賠付醫療費、護理費、誤工費、殘疾賠償金等合計15萬元。嚴某辯稱，安裝師傅受雇于商場，應該由商場進行賠償，其已盡到了相應的注意義務，其不應該承擔賠償責任。

【分歧】

對于安裝業主嚴某是否需要承擔安裝師傅的賠償責任，存在兩種不同意見。

意見一、商場提供給嚴某的是免費安裝服務，安裝業主嚴某的空調安裝涉及高空作業另外收取高空作業費150元，嚴某與安裝師傅實際上形成了雇傭與被雇傭的關系，嚴某應該作出相應的賠償。

意見二、安裝師傅實際上受雇于商場，安裝費用包括在空調價格里面，由于安裝服務的難度不一，商場收取高空作業費，支付方式由安裝業主直接支付給安裝師傅，商場與安裝師傅形成雇傭與被雇傭的法律關系，商場應該承擔賠償責任。安裝過程中，嚴某已經盡到了相應的注意義務，嚴某不應承擔賠償責任。

【評析】

小編同意意見二，理由如下：

一、嚴某與商場形成買賣關系

嚴某與商場形成的是買賣合同關系，商場的義務是提供商品和商品服務，嚴某支付相應的商品和服務費用。本案中，商場提供的服務包括免費送貨上門，不涉及高空作業的免費安裝，涉及高空作業的加收高空作業費150元。因此，嚴某與商場形成的是附條件買賣合同，附屬條件是“商場提供安裝服務”，所提供安裝服務是商場履行買賣合同的一個環節。

二、商場與安裝師傅形成雇傭與被雇傭的法律關系

“不涉及高空作業”的商場免費包安裝，這是否意味著安裝師傅是義務幫工呢?答案是否定的。因為安裝師傅是受商場指派，從商場領取相應的工資或報酬，安裝師傅實際上的服務對象是商場，而不是安裝業主。“商場免費包安裝”實際上是商場的一種銷售技巧，一種促銷手段，安裝費用包括在商品價格里面。“免費安裝”并不是免費，而是形成于長期的商品交易市場，是商場和消費者普遍接受的一種交易規則。“涉及高空作業由安裝業主支付高空作業費150元”，這是否意味著安裝師傅與安裝業主形成勞務關系呢?答案也是否定的。空調的安裝難度與收費是不同的，這需要安裝師傅查看安裝現場才能決定，該高空作業費是商場和安裝業主約定的，而不是由安裝師傅與安裝業主約定的，只不過是不經商場由安裝業主直接支付，實際上是商場對于服務的差異采取不用收費的一種方式。所以說，安裝師傅實際上是受雇與商場。

依照《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十一條規定“雇員在從事雇傭活動中遭受人身損害，雇主應當承擔賠償責任”，商場對于安裝師傅在從事雇傭活動遭受人身損害應承擔相應的賠償責任。安裝前，嚴某查看了安裝師傅的高空作業證，告知安裝師傅小心操作以免出意外，安裝業主嚴某在本案中盡到了相應的注意義務，不承擔賠償責任。

綜上所述：商場應該對安裝師傅承擔相應的賠償責任，安裝業主盡到了注意義務，不需要承擔賠償責任。