車(chē)險(xiǎn)理賠處理技巧
1、知己知彼,百戰(zhàn)不殆。車(chē)主在投保的時(shí)候就要對(duì)所投險(xiǎn)種的承保范圍、理賠要求、免責(zé)條款等有個(gè)全面的了解。這樣才能在意外發(fā)生后,知道那些該賠、那些不該賠,就不會(huì)因誤解而與保險(xiǎn)公司發(fā)生沖突。
2、遇變不驚,及時(shí)報(bào)案。當(dāng)意外發(fā)生后,車(chē)主不要驚慌。【車(chē)險(xiǎn)理賠流程,買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)注意事項(xiàng)】要及時(shí)地向交警和保險(xiǎn)公司報(bào)案并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。如果擔(dān)心交通堵塞,需將車(chē)駛離現(xiàn)場(chǎng),然后再商討事故責(zé)任的劃分。可以先用粉筆劃出事故現(xiàn)場(chǎng)兩車(chē)輪胎位置,或者用相機(jī)、有攝像功能的手機(jī)拍下事故照片。這樣既能保證道路交通不會(huì)擁堵,車(chē)主理賠也有了根據(jù)。
3、先定損,再修車(chē)。車(chē)主一定要等待保險(xiǎn)公司定損員出具定損單據(jù)后,再安排修車(chē)。如果不懂得汽車(chē)保險(xiǎn)理賠流程,擅自采用先修車(chē)后定損,保險(xiǎn)公司有權(quán)對(duì)無(wú)法確定的損失不予賠付。
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