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寧波
第三者責任險統一保險條款
(1)保險公司成立溫州市公務用車統一保險工作組，專人負責與投保單位和政府采購中心聯絡并處理相關事務;
(2)專人負責車輛的簽單承保工作,接到保險單位通知后,上門服務,原則上在1個工作日完成，最多不超過2個工作日內完成所有簽單;
(3)保險公司與被保險單位簽定保險單后，將簽定的保險清單匯總為《溫州市公務用車統一保險匯總表》，一式兩份，保險公司自留一份，其他按月報送政府采購中心。
(4)對于前來保險公司辦理承保的的客戶，由專人負責接待、答疑、指引、回訪;
(5)被保險人可以在保險公司開通的24小時熱線電話中獲得咨詢、預約投保、查勘定損及投訴等業務的優先服務;(服務電話：)
二、理賠服務承諾：
(1)快速現場查勘：
A.現場報案，溫州地區范圍內出險(包括市區及10個縣)，保險公司受理報案后，出險地點距離市中心保險公司所在地10公里以內30分鐘到達現場查勘，10公里以上每公里增加10分鐘。溫州地區以外出險的，保險公司受理報案后，正常工作時間內2小時內辦妥委托手續，非正常工作時間辦妥委托手續時間不超過6小時，出險地保險公司派出人員到達現場查勘時間時間要求如上所述。
B.被保險人因特殊情況無法在出險后48小時內報案，可以在事后出具書面說明，并提供交警出具的事故證明、現場照片、受損車輛(未修理)，經保險公司核實，視同為及時報案。
C.如無法按約定時間到達事故現場，保險公司認同被保險人提供的交警事故證明、現場照片及其他證明材料。
D.如有不可抗拒原因，造成保險公司工作人員無法在規定時間內到達查勘現場的，保險公司的工作人員應該及時向被保險人進行合理解釋。如未征得被保險人同意，在本市范圍內如違約超時每5分鐘承保的保險公司賠償給被保險人100元，市外違約超時每10分鐘承保的保險公司賠償給被保險人100元，以此類推。
(2)快捷定損核價
A.事故發生后，在接到報案后損失價格在10000元以內的，1個工作日內定損核價并出單;10000元以上的，2個工作日內定損核價并出單。
B.在保險人與被保險人雙方對損失金額無法達成一致時，可委托雙方認可的資質合格的公估人對損失進行鑒定
C.如未按約定時間定損，保險公司認可第三者損失方提供交警部門的事故證明、財產損毀照片、損失清單和修理發票作為賠付依據。
(3)車輛修理
A.發生保險事故造成車輛損失，被保險人可自行選擇維修廠家和配件商。
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