“旅游、擬納入責任險范圍”旅游保險一直以來都是人們關注的焦點。旅行社責任險屬于政策性強制保險。因此它也被視為旅游界的“交強險”。昨日記者從保監會獲悉,該保監會和國家旅游局聯合發布了《旅行社責任保險管理辦法(征求意見稿)》向社會征求意見。此次發布的新《辦法》對7年前發布的舊《辦法》進行了“改版”和“升級”。
擴大旅行社責任范圍
“現有的旅行社責任險最為人詬病的就是保險賠償范圍狹窄。”中國人-壽理財師楊-淳表示。旅行社投保責任險時,幾乎所有保險公司提供的保險合同里都有“因旅行社疏忽或過失”這一責任承擔前提條件。
此次新法的征求意見稿中,規定了“旅行社責任保險的保險責任,應包括旅行社在組織旅游活動中依法對旅游者的、財產損失承擔的賠償責任和對受旅行社委派、為旅游者提供服務的人員的人身損害承擔的賠償責任”,不再對保險責任進行具體列舉。同時,不再規定最低保險額度和年度保險額度,而是要求各地結合實際情況制定,擴大了旅行社的責任范圍。
達成協議10日內賠償
同時,新《辦法》還規范了旅行社索賠過程中雙方的行為,并特別規定了保險公司賠償時限要求,明確了保險公司應當自收到賠償申請之日起1日內,書面告知旅行社需要向保險公司提供的與賠償有關的證明和資料;自收到旅行社提供的證明和資料之日起5日內,對是否屬于保險責任作出核定,并將結果通知被保險旅行社;對屬于保險責任的,在與旅行社達成賠償保險金的協議后10日內,賠償保險金。
“新《辦法》比老《辦法》更人性化、更具時代特色。”平-安理財師吳-綱表示,“比如提出保護游客隱私,第25條‘保險公司的工作人員對當事人的個人隱私應當保密’。”
責任險不等于旅游意外險
“既然旅行社投保了責任險,自己就不用單獨投保了吧?”參加組團游的游客劉先生說。
“這樣的認識誤區在消費者中比較普遍,許多消費者認為只要旅行社投保了旅行社責任險,不管什么問題都能找保險公司索賠。”資深保險代理人謝-毅說。
“旅行社責任險和旅游意外險不是很多游客認為的那樣是一回事。”謝-毅表示,“旅行社責任險屬于責任保險范疇,而游客自身購買的旅行保險屬于個人意外傷害保險,兩者的承保對象和責任范圍完全不同。”旅行社責任險是將原本旅行社承擔的責任“轉嫁”到保險公司,通過直接保障旅行社間接保障旅客,它不能涵蓋旅游者在旅游期間發生的所有意外事故。
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簡介:
肖志銀律師,畢業于省部共建大學法學院大法學專業,曾系“春暉行動”貴州民族大學分校副會長,南明區民商事案件調解中心兼職調解員,現為中華全國律師協會及貴州省律師協會會員。 辦案經驗豐富且擔任多家政府、公司專業法律顧問,如:黔南州惠水縣羨塘鎮人民鎮府、清鎮市住建局、清鎮市公共住宅建設投資有限公司、貴州世紀中意工程項目管理有限公司、貴州弘宇房地產開發有限公司、貴州鑫華凱建設工程有限公司等。 執業以來辦理案件近300余起,均取得良好效果,其中重大法律服務案例有:碧桂園貴州地區商業套案、貴州德勝投資管理有限公司套案、貴州弘宇房地產開發有限公司套案、潘華與貴州大地永樂置業有限公司合同糾紛案、曾圣蓉與貴州廣播電視臺返還原物糾紛、貴州結廬商業管理有限公司租賃合同糾紛案、清鎮市公共住宅建設投資有限公司生命權糾紛等。
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