一、旅游途中發生交通事故如何賠償
依據我國相關法律的規定,旅游途中發生交通事故的,游客可以要求旅游公司承擔賠償的責任,如果是其他人承擔交通事故責任的,旅游公司可以向責任人追償。
《消費者權益保護法》
第十八條?經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務,應當向消費者作出真實的說明和明確的警示,并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。
賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經營場所的經營者,應當對消費者盡到安全保障義務。
《最高人民法院關于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規定》
第七條 旅游經營者、旅游輔助服務者未盡到安全保障義務,造成旅游者人身損害、財產損失,旅游者請求旅游經營者、旅游輔助服務者承擔責任的,人民法院應予支持。
因第三人的行為造成旅游者人身損害、財產損失,由第三人承擔責任;旅游經營者、旅游輔助服務者未盡安全保障義務,旅游者請求其承擔相應補充責任的,人民法院應予支持。
二、旅游糾紛的處理辦法有哪些
1、關于協商解決糾紛
所謂協商,是指發生爭議的當事人之間,在自愿、平等的基礎上,通過互諒互讓的友好商量來解決雙方之間存在的糾紛。當事人之間通過協商解決糾紛,是我國法律所提倡和鼓勵的,有利于維護當事人之間的友好合作關系,有利于節省社會資源特別是司法資源,有利于促進和諧社會的構建。根據本條的規定,旅游者與旅游經營者發生糾紛,可以通過“雙方協商”的途徑解決。
2、關于調解解決糾紛
所謂調解,是指發生爭議的當事人在雙方自愿的基礎上,請第三人居中進行調解從而解決糾紛的一種方式。通過調解途徑解決糾紛,具有當事人自愿、程序簡便、迅速等特點,是我國法律所提倡和鼓勵的,有利于及時化解當事人之間的矛盾和糾紛。本法第九十三條專門就解決旅游糾紛作了規定,即消費者協會、旅游投訴受理機構和有關調解組織在雙方自愿的基礎上,依法對旅游者與旅游經營者之間的糾紛進行調解。
3、關于仲裁解決糾紛
所謂仲裁,是指發生爭議的雙方當事人,根據其在爭議發生前或爭議發生后所達成的協議,自愿將該爭議提交中立的第三方進行裁判的爭議解決方式。仲裁是解決糾紛的一種重要方式,具有當事人自愿、程序簡便、迅速等特點。根據仲裁法第二條的規定,平等主體的公民、法人和其他組織之間發生的合同糾紛和其他財產權益糾紛,可以仲裁。
4、關于訴訟解決糾紛
所謂訴訟,俗稱“打官司”,就是指發生爭議的當事人,向人民法院提起民事訴訟,由人民法院依法審理和判決,從而解決糾紛的一種方式。
以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答,依據我國相關法律的規定,旅游途中發生交通事故的,游客可以要求旅游公司承擔賠償的責任,如果是其他人承擔交通事故責任的,旅游公司可以向責任人追償。如果需要法律方面的幫助,歡迎讀者到律霸網進行法律咨詢。
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