出具的甲醛含量檢測報告在法律訴訟中具有法律效力,可以成為市民維權的憑證。也可以尋找消委會或有關部門投訴解決。
1.保留發票等購物憑證以及保修卡等憑證。
2.和銷售商交涉協商。可能會遇到銷售商要求出具甲醛含量檢測報告。
3.辦理甲醛含量檢測報告的流程:
(1)到產品質量監督檢驗所大廳辦理檢測委托。
(2)隨后會安排技術人員上門進行檢測。
(3)2至3天之后就能拿到檢測報告。
“甲醛含量超標是家具商品不合格的重災區。由于消費者對購買、使用的新家具甲醛含量是否超標沒有依據,因此,遇到這方面的消費糾紛,往往難以舉證而遭遇維權難。”針對這起消費糾紛反映出的問題,澗西分局工作人員表示,“新《消法》規定實行舉證責任倒置,即將消費者‘拿證據維權’改為經營者‘自證清白’,這大大方便了消費者解決耐用商品尤其是科技含量較高商品或者技術性較強服務的消費糾紛。”
工商人員說,甲醛作為黏合劑的原料,存在于制作家具的人造板夾層中。在家具制作過程中,如果板材、膠水、油漆的甲醛含量無法保證,就成為家具甲醛含量超標的隱患。因此,消費者要警惕家具甲醛含量超標成為影響一家人身體健康的隱形殺手。
工商人員提醒消費者:購買家具應有環保意識,要主動向商家索要產品檢測報告,防止其用一份環保檢測報告對同品牌、不同生產批次的柜子、書桌、沙發、床等商品“通保”,購買宣稱的實木家具,要警惕“貨不對板”,留神純實木與板木結合材料、油漆甲醛含量等問題,不要輕信“零甲醛”承諾,在購買家具時,應要求商家針對家具甲醛含量超標應承擔的責任,用文字形式顯示在購買商品協議書中或發票上;發現購買的家具甲醛含量明顯超標,應注意保留證據,及時向商家討說法。
我們在選購家具的時候一定要認準廠家的質量標準和合格書,千萬不能為了節省錢財而買到有害家人身體健康的三無加劇,生產廠家同時也要嚴格把關生產質量標準,時時以法律為準繩,如果您有任何法律問題,歡迎到律霸網進行免費咨詢。
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