目前物業(yè)管理收費糾紛日益增多,糾紛焦點集中在業(yè)主或使用人認為有關(guān)服務(wù)費項目、標準、質(zhì)量不合理、不合格,而物業(yè)管理公司認為業(yè)主或使用人不遵守物業(yè)管理公約,不按時交納管理費,雙方各執(zhí)一詞,莫衷一是。目前,由于物業(yè)管理剛剛起步,問題不單是某一方的過錯那么簡單,因此購房者為避免糾紛可采取如下措施:①簽署物業(yè)管理公約時,應(yīng)就有關(guān)收費的條款仔細審核,有不合理的要經(jīng)過協(xié)商修改后才能簽署;②入住時一定要嚴格驗房,查驗建筑工程質(zhì)量驗收合格證,并實地看房,有問題的及時向房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提出,并妥善解決;
③房屋在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的,及時與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)聯(lián)系,敦促其采取措施修復(fù);④盡早成立物業(yè)管理委員會,簽訂物業(yè)管理合同,對住、管雙方的行為加以規(guī)范、約束。糾紛出現(xiàn)后,可以采取如下措施進行解決:①業(yè)主或使用人可向小區(qū)物業(yè)管理委員會反映,由管委會與物業(yè)管理公司協(xié)商解決;②不能協(xié)商解決的,有關(guān)收費標準又是由物價部門核定的,業(yè)主、使用人或管委會可提請物價部門重新核定,物價部門可依據(jù)物業(yè)管理實際發(fā)生的費用,結(jié)合其服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、深度及用戶的意見重新核定;③物業(yè)管理公司認為有關(guān)費用標準過低的,不得擅自提價,一方面可與管委會協(xié)商一致后提價,一方面可提請物價部門根據(jù)有關(guān)費用的變化情況調(diào)整其標準。違法后果:(l)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人不按合同規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費的,物業(yè)管理公司可要求其限期繳納并按規(guī)定收取滯納金;逾期仍不繳納的,物業(yè)管理公司可向人民法院起訴,申請法院強制執(zhí)行;(2)物業(yè)管理公司有下列行為的,政府價格監(jiān)督檢查機關(guān)可依照國家有關(guān)規(guī)定予以處罰:①越權(quán)定價,擅自提高收費標準的;②擅自設(shè)立收費項目,亂收費用的;③不按規(guī)定實行明碼標價的;④提供服務(wù)質(zhì)價不符的;⑤只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)的。該內(nèi)容對我有幫助 贊一個
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