一、房屋銷售問題可以向當?shù)胤抗芫植块T反映,房屋建筑質(zhì)量問題可以向當?shù)刈〗ň趾捅O(jiān)理公司反映。
二、依據(jù)《中華人民共和國建筑法》
第六條國務院建設(shè)行政主管部門對全國的建筑活動實施統(tǒng)一監(jiān)督。
第五十八條建筑施工企業(yè)對工程的施工質(zhì)量負責。
建筑施工企業(yè)必須按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工,不得偷工減料。工程設(shè)計的修改由原設(shè)計單位負責,建筑施工企業(yè)不得擅自修改工程設(shè)計。
第六十三條任何單位和個人對建筑工程的質(zhì)量事故、質(zhì)量缺陷都有權(quán)向建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門進行檢舉、控告、投訴。
房屋質(zhì)量問題如何投訴
(一)找開發(fā)商協(xié)商
如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,首先找開發(fā)商,因為購房者與開發(fā)商有著直接的合同關(guān)系。開發(fā)商作為商品房的生產(chǎn)商和銷售商,對商品房質(zhì)量承擔最終責任。開發(fā)商與購房者的質(zhì)量關(guān)系通過《商品房購銷合同》和《商品房住宅質(zhì)量保證書》來約束,如果購房者因質(zhì)量問題要求賠償損失,應由開發(fā)商向購房者賠償,開發(fā)商再根據(jù)質(zhì)量原因依照合同約定追索責任單位賠償。
(二)因商品房質(zhì)量保修責任發(fā)生糾紛的,如開發(fā)商不予解決、或?qū)﹂_發(fā)商的解決不滿意,當事人可以向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)申請組織認定或向建設(shè)行政主管部門投訴。對于影響房屋結(jié)構(gòu)安全的問題,住戶可以直接委托具有法定結(jié)構(gòu)安全鑒定資質(zhì)的單位對房屋進行鑒定,其鑒定結(jié)論可作為民事賠償?shù)淖C據(jù)。
(三)提起仲裁或依法向人民法院起訴。如果上述途徑都不能解決,購房者可以根據(jù)法律規(guī)定和自己的實際情況起訴開發(fā)商。
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