一、提供真實信息義務

《消費者權益保護法》第二十條規定經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。

經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問，應當作出真實、明確的答復。

經營者提供商品或者服務應當明碼標價。

第二十一條規定經營者應當標明其真實名稱和標記。

租賃他人柜臺或者場地的經營者，應當標明其真實名稱和標記。

提供真實信息義務解讀:

1、提供商品的質量真實信息。如不能把混紡說成純毛，不能把次品說成正品。不能把人工種植的人參說成老山人參，不能把自家養的螃蟹說成陽澄湖大閘蟹。

2、提供商品真實性能信息。不能把保健品說成藥品，不能夸大藥品的療效，律師不能包打包贏，醫生不包治包好，辦輔導班不能包學包過。

3、提供商品的真實用途。

4、提供商品的真實有效期。不能擅自修改、偽造有效期。

5、提供服務要明確服務的內容。如保健按摩，包括哪些部位，各按摩多長時間

6、明確回答消費者的提問。

7、商品和服務明碼標價。不能看人定價，不能要謊價，不能虛假降價。

8、租柜臺經營者的名稱和標記。

在商場租柜臺售貨，要給消費者名片，標明經營者的名稱和攤位號。

在展銷會、廟會售貨，要告知自己單位名稱和經營場所，聯系方式。

二、商家價格欺詐欺騙消費者怎么處罰

(一)、《價格法》第十四條第四項規定，經營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。這種價格違法行為通常稱作價格欺詐行為，又稱欺騙性價格表示，是指經營者利用虛假或者使人誤解的價格條件，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易的行為。

(二)、國家計委出臺《禁止價格欺詐行為的規定》自2002年1月1日起施行，認定以下13種價格行為為價格欺詐行為：

1、標價簽、價目表等所標示商品的品名、產地、規格、等級、質地、計價單位、價格等或者服務的項目、收費標準等有關內容與實際不符，并以此為手段誘騙消費者或者其他經營者購買的。

2、對同一商品或者服務，在同一交易場所同時使用兩種標價簽或者價目表，以低價招徠顧客并以高價進行結算的。

3、使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等標價，誘導他人與其交易的。

4、標示的市場最低價、出廠價、批發價、特價、極品價等價格表示無依據或者無從比較的。

5、降價銷售所標示的折扣商品或者服務，其折扣幅度與實際不符的。

6、銷售處理商品時，不標示處理品和處理品價格的。

7、采取價外饋贈方式銷售商品和提供服務時，不如實標示饋贈物品的品名、數量或者饋贈物品為假劣商品的。

8、收購、銷售商品和提供服務帶有價格附加條件時，不標示或者含糊標示附加條件的。

9、虛構原價，虛構降價原因，虛假優惠折價，謊稱降價或者將要提價，誘騙他人購買的。

10、收購、銷售商品和提供服務前有價格承諾，不履行或者不完全履行的。

11、謊稱收購、銷售價格高于或者低于其他經營者的收購、銷售價格，誘騙消費者或經營者與其進行交易的。

12、采取摻雜、摻假，以假充真，以次充好，短缺數量等手段，使數量或者質量與價格不符的。

13、對實行市場調節價的商品和服務價格，謊稱為政府定價或者政府指導價的。

上述知識就是小編對“提供真實信息義務”問題進行的解答，提供直視信息義務是消費者權益保護法的規定，經營者需要承擔提供真實信息的義務，不得對消費者進行欺詐。讀者如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網進行法律咨詢。