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超市收費四舍五入是否構成對消費者權益的侵犯
超市收費四舍五入是否構成對消費者權益的侵犯
擅自“五入”侵害了消費者的權益，根據《消費者權益保護法》規定，經營者與消費者進行交易，應當遵守自愿、平等、公平、誠信的原則。超市采取四舍五入的做法，“四舍”屬于商家讓利的自愿行為，但商家擅自“五入”的做法則違背了消費者的公平交易權，侵害了消費者的權益。消費者可以撥打12315投訴。根據《中華人民共和國價格法》的相關規定，實際價格是多少，商家應該按多少收費，采取四舍五入的做法，違反明碼標價規定，侵害了消費者的權益。電腦結賬系統設置如此不能成為商家拒絕找零的理由。盡管1分、2分、5分零幣已經很少出現在流通中，也不能成為經營者不找零錢的借口，消費者明確要求找零，商家必須找回零錢，不得以任何理由拒絕，商家有義務準備以分為單位的零幣，也不得用其他商品代替。
相關法律規定
第十條?消費者享有公平交易的權利。
消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。
第十六條?經營者向消費者提供商品或者服務，應當依照本法和其他有關法律、法規的規定履行義務。
經營者和消費者有約定的，應當按照約定履行義務，但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。
經營者向消費者提供商品或者服務，應當恪守社會公德，誠信經營，保障消費者的合法權益;不得設定不公平、不合理的交易條件，不得強制交易。
第三十四條?消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會調解;
(三)向有關行政部門申訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
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