產(chǎn)品瑕疵問(wèn)題屬于描述不符嗎
依據(jù)我國(guó)相關(guān)法律的規(guī)定,產(chǎn)品有瑕疵問(wèn)題并不是屬于描述不符合,而是指產(chǎn)品不具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能,或者所具備的性能低于明示的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),但不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的情形。
相關(guān)法律規(guī)定
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第二十三條?經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限;但消費(fèi)者在購(gòu)買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵,且存在該瑕疵不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的除外。
經(jīng)營(yíng)者以廣告、產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的,應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。
經(jīng)營(yíng)者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù),消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵,發(fā)生爭(zhēng)議的,由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。
現(xiàn)行的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有哪些
1、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)
國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是指國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)、國(guó)際電工委員會(huì)(IEC),以及其它國(guó)際組織所制定的標(biāo)準(zhǔn)。
其中ISO是目前世界上最大的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織,它成立于1947年,到2002年它已有117個(gè)成員,包括117個(gè)國(guó)家和地區(qū)。ISO現(xiàn)已制訂10300多個(gè)標(biāo)準(zhǔn),主要涉及各個(gè)行業(yè)各種產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)范。IEC也是比較大的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織,它主要負(fù)責(zé)電工、電子領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。
2、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)需要在全國(guó)范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求,由國(guó)務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門制訂的標(biāo)準(zhǔn)。1988年,我國(guó)將國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在1987年發(fā)布的《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)》等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)仿效采用為我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),編號(hào)為GB/T10300系列.它在編寫格式、技術(shù)內(nèi)容上與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)有較大的差別。
從1993年1月1日起,我國(guó)實(shí)施等同采用ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn),編號(hào)為:GB/T19000-ISO9000系列,其技術(shù)內(nèi)容和編寫方法與1509000系列相同,使產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際同軌,以利于適應(yīng)“復(fù)關(guān)”形勢(shì)。目前,我國(guó)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是采用等同于現(xiàn)行的ISO9000:2000標(biāo)準(zhǔn),編號(hào)為GB/T19000-2000系列。
3、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)又稱為部頒標(biāo)準(zhǔn),由國(guó)務(wù)院有關(guān)行政主管部門制定并報(bào)國(guó)務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)行政主管部門備案,在公布國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)之后,該項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)即行廢止。當(dāng)某些產(chǎn)品沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)而又需要在全國(guó)某個(gè)行業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求,則可以制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
4、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)主要是針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為組織生產(chǎn)的依據(jù)而產(chǎn)生的。企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)須報(bào)當(dāng)?shù)卣畼?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門和有關(guān)行政主管部門備案。已有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)制定嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)只能在企業(yè)內(nèi)部適用。
以上知識(shí)就是小編對(duì)相關(guān)法律問(wèn)題進(jìn)行的解答,依據(jù)我國(guó)相關(guān)法律的規(guī)定,產(chǎn)品有瑕疵問(wèn)題并不是屬于描述不符合,而是指產(chǎn)品不具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能,或者所具備的性能低于明示的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),但不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的情形。讀者如果需要法律方面的幫助,歡迎到律霸網(wǎng)進(jìn)行法律咨詢。
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