一、贈品屬于三包范圍內(nèi)嗎
贈品屬于三包范圍,贈品七天內(nèi)有問題也在三包范圍之內(nèi),“三包”包括了包修、包退、包換,產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費者可選擇退貨、換貨或修理。15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。其余時間限定將根據(jù)商品種類來進行規(guī)定。
《合同法》第一百九十一條規(guī)定,附義務(wù)的贈與,贈與的財產(chǎn)有瑕疵的,贈與人在附義務(wù)的限度內(nèi)承擔(dān)與出賣人相同的責(zé)任。
《消費者權(quán)益保護法》也規(guī)定,獲取貨真價實的商品是消費者不可侵犯的權(quán)利,即使是附贈品,也應(yīng)當具備合格、合等級、合約定的品質(zhì),商家不得以贈送為由提供不合格產(chǎn)品或者假冒產(chǎn)品。
《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條?售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當負責(zé)修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的,銷售者應(yīng)當賠償損失:
(一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當具備的使用性能而事先未作說明的;
(二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準的;
(三)不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。
銷售者依照前款規(guī)定負責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。
銷售者未按照第一款規(guī)定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正。
生產(chǎn)者之間,銷售者之間,生產(chǎn)者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當事人按照合同約定執(zhí)行。
二、國家的三包范圍是什么
三包是零售商業(yè)企業(yè)對所售商品實行“包修、包換、包退”的簡稱。三包規(guī)定適用范圍包括不具備產(chǎn)品應(yīng)當具備的使用性能,而事先沒有說明的;不符合明示采用的產(chǎn)品標準要求的;不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的;產(chǎn)品經(jīng)技術(shù)監(jiān)督行政部門等法定部門檢驗不合格的;產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用的。
《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》?第四十條
售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當負責(zé)修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的,銷售者應(yīng)當賠償損失:
(一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當具備的使用性能而事先未作說明的;
(二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準的;
(三)不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。
銷售者依照前款規(guī)定負責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。
銷售者未按照第一款規(guī)定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正。
生產(chǎn)者之間,銷售者之間,生產(chǎn)者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當事人按照合同約定執(zhí)行。
1?第一批實施三包的部分產(chǎn)品共18種:自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機、攝像機、?收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風(fēng)扇、微波爐、吸塵器、家用空調(diào)器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鐘表、摩托車。
2?新三包規(guī)定中明確,實行三包的產(chǎn)品目錄將由國務(wù)院有關(guān)部門制定和調(diào)整。國家將根據(jù)消費水平的提高,采用《實施三包的部分商品目錄》的形式,逐批公布三包產(chǎn)品適用范圍。
3?進口產(chǎn)品同樣適用于新三包規(guī)定。
4?未納入新三包規(guī)定的產(chǎn)品,出現(xiàn)了質(zhì)量問題,銷售者均應(yīng)依法負責(zé)修理、更換、退貨并賠償由此而受到的損失。
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