一、小車三包是多長時間
根據法律規定,?家用汽車產品包修期限不低于3年或者行駛里程60,000公里,以先到者為準;家用汽車產品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50,000公里,以先到者為準。依據國家相關法律規定,商家對賣出的商品擁有保障其產品質量和使用期限的權利義務,在產品保證期和使用期限內,發生產品質量問題,消費者可以對商家或者廠家提出賠償要求,那么,汽車作為一種特殊的消費產品,其產品質量和使用期限受到法律的保護。
《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》
第十七條??家用汽車產品包修期限不低于3年或者行駛里程60,000公里,以先到者為準;家用汽車產品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50,000公里,以先到者為準。家用汽車產品包修期和三包有效期自銷售者開具購車發票之日起計算。
第二十二條在家用汽車產品三包有效期內,符合更換條件的,銷售者應當及時向消費者更換新的合格的同品牌同型號家用汽車產品;無同品牌同型號家用汽車產品更換的,銷售者應當及時向消費者更換不低于原車配置的家用汽車產品。
第二十三條在家用汽車產品三包有效期內,符合更換條件,銷售者無同品牌同型號家用汽車產品,也無不低于原車配置的家用汽車產品向消費者更換的,消費者可以選擇退貨,銷售者應當負責為消費者退貨。
二、追償與爭議的解決
1、消費者可以依據合同向廠家、商家提出賠償要求。依照《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第四十二條規定:銷售商承擔三包責任后,可以依據與制造商、供貨商之間訂立的書面產品買賣合同或者相關法律規定,依法向制造商、供貨商追償。
2、消費者可以申請相關機構進行調解。依照《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第四十五條規定:消費者因產品三包問題與銷售商、制造商、修理商發生爭議時,可向消費者組織和當地質量技術監督部門指定的質量投訴處理機構申請調解,必要時向國家質檢總局缺陷產品管理中心申請調解。
3、消費者可以申請勞動仲裁或者提起民事訴訟。消費者因三包問題與銷售商、制造商、修理商發生糾紛,可以依照《中華人民共和國仲裁法》的規定,與銷售商、制造商、修理商達成仲裁協議,向仲裁機構申請裁決,沒有仲裁協議或者仲裁協議無效的,可以向人民法院起訴。
綜上所述,汽車作為特殊的家用消費品,依照國家相關法律規定,廠家和商家需保證其產品質量,在保質期內產生質量問題,消費者可以依法向汽車廠家和商家提出經濟賠償要求,如果產生糾紛,可以通過調解、勞動仲裁或者訴訟方式解決,但是,對于消費者來說,在購買汽車時,一定要了解相關的法律知識,如果你還有其他的問題,歡迎到律霸網進行相關咨詢。
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