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寧波
快件丟了怎么賠償
來源:
律霸小編整理
·
2025-07-12
·
542人看過
網友提問：
我21日快遞一盒月餅送我女朋友，快遞時他們答應在中秋節22日會送到我女朋友手里，可到23日都沒收到，最后他們說月餅丟失了因為這事情，我女朋友跟我鬧翻了我該怎么辦?電話已經打過他們說丟失了是意外丟失我就納悶我快遞的時候我特意囑咐過，現在就因為一盒月餅，盒女朋友分手了，怎么要求**公司賠償?
律師解答：
您的快遞的包裹是否有保價.如果有的話,應當按保價值賠償;如果沒有保價的話,如果對方確能舉出洪災證據,將不用承擔賠償,如果舉不出證據,要支付賠償,賠償標準最多為具體服務資費5倍賠償.
以下是相關法律規定:
1、<快遞服務郵政行業標準>
有下列情形之一的，快遞服務組織可不負賠償責任：
a)由于顧客的責任或者所寄物品本身的原因造成快件損失的;
b)由于不可抗力的原因造成損失的(保價快件除外);
c)顧客自交寄快件之日起滿一年未查詢又未提出賠償要求的。
2、《快遞服務郵政行業標準》規定，信件類快件按照服務費用的2倍賠償;包裹原則上按照保價實價賠償，沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍賠償。
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