淘寶網惡意評價受理范圍如下:
1、不合理要求:需雙方聊天舉證號,證明評價者以中差評要脅為前提,利用中差評謀取額外錢財或其它不當利益的評價。
2、買家脅迫:專業給中差評,且通過中差評獲取額外錢財或不當利益給出的評價。
3、同行:與同行交易后給出的中丶差評。
4、第三方詐騙:第三方詐騙所產生的評價。
5、泄露信息或辱罵:擅自將別人的信息公布在評語或解釋中,在評語或解釋中出現辱罵或污言穢語,損壞社會文明風貌等行為,淘寶網將刪除評語或解釋中辱罵或污言穢語部分文字,但是評價不刪除。
同行惡意差評如何維權?
對此,你可以通過法律維權。侵權責任法第36條規定:“網絡用戶、網絡服務提供者利用網絡侵害他人民事權益的,應當承擔侵權責任。網絡用戶利用網絡服務實施侵權行為的,被侵權人有權通知網絡服務提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網絡服務提供者接到通知后未及時采取必要措施的,對損害的擴大部分與該網絡用戶承擔連帶責任。網絡服務提供者知道網絡用戶利用其網絡服務侵害他人民事權益,未采取必要措施的,與該網絡用戶承擔連帶責任。”這意味著你既可以依法要求買家刪除差評并賠償損失,也可以要求網絡服務提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施,防止惡意差評造成或可能造成你的信譽受損。如果網絡服務提供者拒絕履行,你還可以要求其與買家一起承擔連帶賠償責任。
遇到此類問題,請你認真閱讀以上內容。那么希望以上律霸網小編為你提供的答案能夠解決你的問題。如果你的情況比較復雜,律霸網也提供律師在線咨詢服務,歡迎你進行法律咨詢。
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