被315投訴了會怎么樣
投訴后,如果被證實,會根據質量問題的性質和程度對商家進行處罰、停產整頓直至吊銷營業執照。如果向媒體公布會影響聲譽和銷量。
價格欺詐可以投訴315是否有規定
遭遇價格欺詐,可以通過撥打“12315”電話、信件、電子郵件、網上留言等方式向物價部門投訴。投訴時,需要提供被舉報人違法違規的事實及有關證據。所以,大家在消費時要注意保留證據材料,如發票、消費清單、收據、刷卡記錄、銀行匯款記錄、網上交易支付成功的頁面截屏等。如果投訴醫院收費問題,還可一并提供病歷相關部分的復印件;投訴商品明碼標價問題,可用手機拍下現場照片,以證明標價情況。
消費者權益有哪些?
安全權:消費者在購買,使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利,簡稱安全權。為了使這一權利真正得到實現,消費者有權要求經營者提供的商品和服務符合保障人身、財產安全的要求。
知情權:消費者享有知悉其購買、使用的商品或接受服務的真實情況的權利,簡稱為知情權。該項權利表明:消費者在購買、使用商品或接受服務時,有權詢問、了解商品或服務的有關真實情況;提供商品或者服務的經營者有義務真實地向消費者說明有關情況。自主選擇權:消費者享有自主選擇商品或者服務的權利,簡稱為自主選擇權,主要包括以下幾個方面的內容:
(1)有權自主選擇提供商品或者服務的經營者;
(2)有權自主選擇商品品種或者服務方式;
(3)有權自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務;
(4)在自主選擇商品或服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。
公平交易權:消費者享有公平交易的權利,簡稱公平交易權。根據《消法》的規定,這項權利主要體現在以下兩個方面:
(1)有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件;
(2)有權拒絕交易者的強制交易行為。
求償權:消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利,簡稱為求償權。?結社權:消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利,簡稱為結社權。
獲得有關知識權:消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利,簡稱為獲得有關知識權。
人格尊嚴和民族風俗習慣受尊重權:人格尊嚴是消費者的人身權的重要組成部分,包括姓名權、名譽權、榮譽權、肖像權等。消費者的人格尊嚴受到尊重是消費者最起碼的權利之一。
被315投訴了會怎么處理?消費者是可以向315進行投訴,但是在向315進行投訴的時候你需要有相關的證據,以證明自己權益真的受到了侵害。被315投訴了商家怎么樣面對或是怎么樣用法律來維護自己利益,可以咨詢律霸網上的律師。
該內容對我有幫助 贊一個
摩托車撞人后如何私了
2021-03-03如何請律師
2021-03-06<交通事故篇> 何為飲酒駕車、醉酒駕駛,該如何處罰?
2021-03-11電子商務過程中爭議如何解決
2021-02-13車禍死亡賠償有什么標準
2021-02-14怎樣確定婚內債務各自承擔
2020-11-26安置房沒滿5年可以做抵押嗎
2020-12-14私生子繼承權的依據如何
2021-03-02超市摔倒找不到侵權人怎么辦
2021-03-21商品房預售許可證如何辦理,辦理該證應提交哪些材料
2021-02-05房產他項之后還能債權轉讓嗎
2021-03-19用人單位如何采取措施用法律手段裁員
2021-02-13人事外包與勞務派遣有什么區別
2020-12-13湖南省疫情期間工資如何發放
2021-02-13人身意外險能否賠償醫療事故
2021-03-24建筑工程保險的被保險人
2020-12-13人身保險理賠的程序是怎么樣的
2020-11-16保險合同糾紛案件如何管轄
2021-02-02車輛轉借他人 保險不牢靠
2020-11-12騎車人撞向汽車 司機無責也賠錢
2020-11-27